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时间2009年11月24日
地点人民大会堂 国谊宾馆
主题质量与发展
主办单位国家质量监督检验检疫总局
工业和信息化部
住房和城乡建设部
中华全国总工会
共青团中央
承办单位中国质量检验协会

主持人:各位来宾同志们朋友们第十六届中国质量高层论坛现在开始今年在全国开展“质量和安全年”活动是党中央国务院做出的重大战略部署国家质检总局提出了要使“质量和安全年”成为质量宣传年质量提升年质量服务年质量整治年和质量建设年的工作任务2009-11-24 09:34

主持人:为了深入贯彻落实党中央国务院关于提高产品质量加强质量安全促进我国经济又好又快发展的一系列重要指示精神国家质检总局工业和信息化部住房和城乡建设部中华全国总工会和团中央今天在这里联合举办主题为"质量与发展"的第十六届中国质量高层论坛首先请允许我介绍出席今天大会并在主席台就坐的各位领导和来宾2009-11-24 09:35

主持人:他们是全国政协副主席李金华同志十届全国人大常委会副委员长顾秀莲同志国家质检总局局长王勇同志工业和信息化部部长李毅中同志国务院国有资产监督管理委员会副主?#20301;?#28113;和同志中华全国总工会书记处书记纪检组长王瑞生同志共青团中央书记处书记罗梅同志国家质检总局副局长支树平同志四川省人民政府副省长黄小祥同志中国质量协会会长陈邦柱同志中国工程院院士刘源张同志2009-11-24 09:35

主持人:出席今天会议的并在主席台就座的其他领导和专家我一并介绍后请大家鼓掌表示欢迎他们是工业和信息化部党组成员总工程师朱宏任同志国家质检总局副局长蒲长城同志国家质检总局副局长魏传忠同志国家质检总局副局长刘平均同志国家质检总局党组成员纪检组长?#21644;?#28828;同志国家质检总局党组成员孙大伟同志国家质检总局党组成员纪正昆同志国家质检总局党组成员张沁荣同志2009-11-24 09:36

主持人: 我代表国家质检总局向出席今天会议的各位领导各位来宾和各位朋友们表示热?#19994;?#27426;迎今天上午的会议共有九项议程首先请全国政协副主席李金华讲话大家欢迎2009-11-24 09:38

李金华:各位来宾朋友们大家上午好很高兴参加第十六届中国质量高层论坛这次论坛的主题是"质量与发展"围绕这一主题有关政府部门专家学者企业家协会学会济济一堂共议质量大事共同商讨发展大计这是我们质量工作的盛事和喜事在此我对论坛的举办表示热?#19994;?#31069;贺2009-11-24 09:38

李金华:质量是一个国家经济科技文化和整体实力的综合反?#24120;?#26159;经济社会发展的重大战略部署新中国成立以来特别是改革开放以来在党中央国务院的正确领导下我国的产品质量总体水平?#27426;?#25552;高产品自主创新能力能力?#27426;?#22686;强维护产品质量安全的力度?#27426;?#21152;大但是我们也要清醒地看到我国仍处在社会主义的初?#30563;?#27573;质量总体水平?#20849;?#33021;满足广大人民群众和经济社会发展的需要与世界发达国家相比?#19981;?#26377;一定的差距提升我国的质量总体水平我们任重而道远2009-11-24 09:39

李金华:质量与发展是密不可分的中央反复强调我们谋求的发展必须是讲求质量和效益的发展胡锦涛总书记在去年的中央经济工作会议上明确指出"如果增长粗放和产品质量不高的问题不能得到?#34892;?#35299;决总有一天会引发系?#25215;?#30340;经济风险甚至会引发信用危机和社会动荡"反过来影响发展进程我们必须惊醒痛下决心加快解决我国经济发展质量不高的问题2009-11-24 09:39

李金华:总书记?#39038;担?#36234;是在加大保增长的时候越要重视质量和效益加快发展方式的转变把实现保增长的目标建立在提高质量优化结构增加效益降低消耗保护环境的基础上实现既保持增长又提高质量的双重目标2009-11-24 09:40

李金华:总书记的讲话从经济社会发展的全局高度进一?#35762;?#26126;了加强质量工作提高质量水平的重大意义以质量为切入点和?#40644;?#21475;加快经济结构调整促进经济增长方式的转变提高经济发展的质量既是贯彻?#33970;?#21457;展观实?#24535;?#27982;社会又好又快发展的迫?#34892;?#35201;也是以人为本惠及民生构建社会主义和?#25104;?#20250;的必然要求2009-11-24 09:40

李金华:今年党中央国务院做出部署在全国范围内开展了声势浩大的“质量和安全年”活动这是维护质量安全提升质量水平的重要举措今天质检总局工业信息化部住房与城乡建设部中华全国总工会共青团中央联合举办这次论坛?#38505;?#24635;结“质量和安全年”活动的做法和经验共同研讨推进我国质量工作长效机制建设很有必要意义重大2009-11-24 09:40

李金华:我们高兴地看到政府有关部门广大企业学会协会积极参与这个论坛表现出对质量工作的极大的关注我们希望通过这个论坛寻求质量发展支持探索质量振兴之路促进社会质量意识的?#27426;?#25552;高促进我国质量总体水平的?#27426;?#25552;高预祝十六届中国质量高层论坛圆满成功谢谢大家2009-11-24 09:41

主持人:李金华副主席的讲话充分体现了党中央国务院全国人大全国政协对质量工作的关心关怀重视和支持让我们再次?#34892;?#26446;金华副主席出席论坛并做重要讲话下面进行第二项议程请国家质检总局局长王勇同志讲话大家欢迎2009-11-24 09:41

王勇:尊敬的顾秀莲副委员长尊敬的李金华副主席尊敬的李毅中部长各位领导同志们朋友们大家上午好今年是党中央国务院所确定的“质量和安全年”为了贯彻落实好党中央和国务院这一战略部署我们国家质检总局与工业和信息化部住房和城乡建设部中华全国总工会和共青团中央在这里联合举办"质量与发展"为主题的第十六届中国质量高层论坛2009-11-24 09:42

王勇:这次论坛得到了全国人大和全国政协中宣部国资委等各部门的关心与支持得到了有关地方政府主要行业协会和广大企业代表以及社会各界的广泛参加在此我代表国家质检总局对论坛的顺利举办表示热?#19994;?#31069;贺向到会的各位领导和来宾表示?#29616;?#30340;欢迎和衷心的?#34892;?009-11-24 09:46

王勇:借此机会我就加强质量工作谈几点体会一我国质量振兴工作取得了?#19978;?#30340;成绩产品质量整体水平?#27426;?#25552;高促进了我国经济社会?#20013;?#20581;康的发展党中央国务院高度重视质量工作始终把提高质量水平放在经济社会发展的重要战略位置制定了符合中国实际的质量工作方针和政策颁布实施了一系列质量法律法规建立健全了各项监管制度特别是1996年国家实施质量振兴纲要以来在党中央和国务院的正确领导下在社会各界广大企业和人民群众的共同努力下质量振兴取得了巨大的成就2009-11-24 09:55

王勇:一是重大装备产品整机质量与可靠性水平明显提高?#27426;?#26159;主要原材料实物质量已接近国际水平主要原材料行业的高技术含量节能减排效果明显一些重要的产品质量达到国际先进水平三是基础元器件水平明显改善高技术产品发展取得?#40644;疲?#25216;术创新取得较大进展与国际先进水平的差距?#27426;?#32553;小四是消费类产品质量稳定基本满足了?#35856;?#30340;需求2009-11-24 09:56

王勇:食品工业装备水平加工技术安全质量保障能力在稳步提升中国制造家用电器空调冰箱等11类家用电器的产量均列世界首位总体质量水平接近和达到了国际水平我国的质量总体水平的大幅度提升为我国经济社会?#20013;?#24555;速健康地发展做出了积极的贡?#20303;?009-11-24 09:56

王勇:今年党中央和国务院做出了在全国开展“质量和安全年”活动的重大决策这在我国质量工作史上也是第一次这充分说明了经济越是发展我们中央国务院越是重视质量工作质检总?#36136;?#22269;务院质量管理的监督部门我们坚决贯彻落实党中央国务院的部署全力以赴大力推进努力使“质量和安全年”成为质量宣传年质量提升年质量服务年质量整治年和质量建设年2009-11-24 09:56

王勇:国家各有关部委全国各地?#38505;?#36143;彻党中央国务院的要求结合各地的实际开展了“质量和安全年”的多项有益的活动取得了明显成效中宣部发改委建设部团中央全国总工会等16个单位通过联合会议?#38382;?#32452;织开展各具特色的质量推动活动中宣部每2个月发文通报“质量和安全年”的活动开展情况各新闻媒体加强宣传质检总局和工信部国资委分别下发了动员广大企业积极参与“质量和安全年”的有关文件做出部署中国质量协会等有关协会加强了先进的质量管理理念和方法广泛地传播2009-11-24 09:57

王勇:各有关行业协会?#37096;?#23637;了多?#20013;问?#30340;质量提升的活动目前全国已有14个省实施质量兴省的战略有2024个?#23567;?#21306;县开展了质量兴?#23567;?#20852;区兴县活动有20个省和副省级城市设立了政府质量检验据不完全统计全国有61万家企业开展了“质量和安全年”活动有104万人参加了由质检总局举办的质量知识竞赛活动通过这些有益的活动我们“质量和安全年”的活动得到了扎实的推进质量工作得到进一步重视质量意识得到了普遍的增强实施以质取胜走质量振兴之路已经成为社会各界的共识2009-11-24 09:57

王勇:二在当前我国经济社会发展的关键时期维护质量安全提高产品质量总体水平意义重大当前是我国经济社会加快发展的重要战略机遇期发达国家的经验告诉我们当一个国家的经济保持了较长时间的高速增长制造业水平达到一定的水平和规模之后政府及各界应特别重视产品质量把追求质量领先作为国家的战略和保持国家强盛的重要途径日本战后为经济振兴提出了质量救国的方针上世纪八十年代美国日本欧盟俄罗斯巴西印度等75个国家和地区陆续开展和设立国家质量年广泛开展质量振兴的活动这说明质量振兴在推动经济社会发展中有?#27431;?#24120;重要的促进作用2009-11-24 09:57

王勇:质量问题已经成为经济发展的重大战略问题质量水平已经成为社会生产力和综合国力的重要标志我国目前已经是制造业大国在总体上看我国产品质量水平仍然有待?#27426;?#25552;高一些产品还存在着质量不高可靠性差质量损失严重和安全隐患?#20219;?#39064;我国的产品质量工程质量服务质量总体水平?#20849;?#33021;满足人民生活水平日益增长和社会?#27426;?#21457;展的需要与经济发达国家相?#28909;?#26377;较大的差距全面提高我国质量总体水平通过质量振兴推动国家振兴和民族的复兴是实?#24535;?#27982;社会?#33970;?#21457;展的内在要求和重要途径2009-11-24 09:58

王勇:中央强调我们谋求的发展必须是讲求质量和效益的发展质量和速度的关系本质上是好与坏的关系我国还是一个发展中国家要实?#24535;?#27982;社会又好又快地发展必须解决增长粗放和产品质量不高的问题必须坚持质量第一2009-11-24 09:58

王勇:今年在国际金融危机的大背景下我国作为世界第二大贸易国家在应对国际贸易保护主义有所抬头一些发达国家利用技术性贸易措施在?#27426;?#38480;制我国贸易正常出口在这种情况下提升产品质量总体水平已经成为促进我国经济发展和对外贸易能够健康稳定地发展的更为重要的因素我们必须从抓住战略机遇期从推动我国经济平稳较快发展从增强国?#31034;?#20105;力从维护人民群众生命财产安全加快全面建设小康社会的战略高度来充分认识维护质量安全提高我国产品质量总体水平的重要性切实增强做好质量工作的责任感和使命?#23567;?009-11-24 09:58

王勇:三深入推进质量振兴促进我国经济社会又好又快发展胡锦涛总书记指出"越是在加大力度保增长的时候越要重视质量和效益加快发展方式的转变把实现保增长的目标建立在提高质量优化结构增加效益降低消耗保护环境的基础之上实现既保持增长又提高质量的双重目标"总书记的指示既为我们推进质量振兴工作提升产品质量总体水平指明了方向又为我们克服金融危机不利影响实现全员全过程全方位全社会的质量和安全管理提出了新的更高的要求2009-11-24 09:59

王勇:对质量管理职能部门我们质检系统将?#38505;?#23398;习贯彻落实好党中央国务院的各项部署和要求紧密地围绕促进经济社会平稳较快发展这条主线深入贯彻落实好?#33970;?#21457;展观?#27426;?#25552;升服务水平扎实?#34892;?#22320;推动各项质检工作的顺利开展我们一是要进一步加强宏观质量管理促进我国从经济大国走向经?#20204;?#22269;2009-11-24 10:00

王勇:这里一要加快制定质量发展纲要在我们目前国家质量振兴纲要到2010年完成后结合十大产业振兴规划和长远发展我们要抓紧提出新的质量发展纲要?#32602;?#26126;确2011年-2020年的国家质量工作目标任务政策和措施?#27426;?#35201;广泛开展质量兴省活动在全国有71%的?#23567;?#21439;开展了质量兴市县活动已有20多个省自治区直辖市实施和准备实施质量兴省战略情况下适时地总结各地质量兴省的经验推动更多的地区开展质量兴省活动2009-11-24 10:00

王勇:三要充分发挥地方政府对质量振兴的领导作用积极推动地方政府落实质量安全负总责的责任充分发挥领导综合和协调的作用加强对本地区范围内的质量安全总体状况的监督管理切实做到对质量安全负总责的责任的落实积极推动各地广泛建立政府质量奖励制度充分体现政府部门对质量振兴的激励导向2009-11-24 10:00

王勇: 二是要进一步发挥企业的主体作用增强企业的质量安全责任意识产品质量是生产制造者企业是质量安全的主体和第一责任人必须牢固树立质量第一的理念我们将在企业中广?#21644;?#24191;先进质量管理理念和方法引导企业进一步在质量管理创新帮助企业建立健全从产品设计原材?#21916;?#36141;生产加工出厂检验到售后服务的全过程质量管理体系督促企业增强质量诚信意识把保证质量安全提高质量水平作为首要的责任严格执行国家法律法规和强制?#21592;?#20934;确保产品质量的安全2009-11-24 10:01

王勇:三是要进一步严格质量安全的监管切实维护产品质量和食品安全完善?#35856;?#20934;入生产许可过程监管监督抽查缺陷召回等制度建立健全从源头抓起的长效机制积极创新质量安全的监管模式加快建立质量安全风险监管体系对倾向性苗头性的产品质量安全问题做到早发现早严?#23567;?#26089;预警早处置加快推进质量诚信体系建设建立企业质量信?#26757;?#31867;监管制度加大?#20801;?#20449;行为的惩戒力度继续开展食品农村建材等重点产品的专项整治活动进一步加强进出口食品安全的监管2009-11-24 10:01

王勇:四加强质量基础工作提升质量工作的?#34892;?#24615;加快质量法律法规的制修订速度加快提高计量标准水平完善国家计量体系国家标准体系和?#29616;?#35748;可监管体系制定我国产品质量检验检测体系的建设规划建设标准和检测公共服务平台当前要把提升食品质量安全检测能力作为紧迫任务予以推进强化我们的服务意识完善地理标识保护食品农产品?#29616;?#32511;色通道分类管理等措施促进提高优质的产品优秀名牌的培育力度妥善应对国外技术性贸易措施促进外贸健康稳定地发展2009-11-24 10:01

王勇:五要加强协作配合形成工作合力积极营造大质量工作机制质量工作是一项庞大的系统工程监管难度大涉及范围广涵盖了发展的质量产品的质量工程的质量服务的质量和生活的质量等多个领域需要各级地方政府各职能部门各行业协会新闻媒体广大的企业社会各界和广大的消费者广泛参与2009-11-24 10:02

王勇:全社会各界?#21152;性?#20219;和义务要努力为维护我国质量安全我们要团结携手密切协作树立大质量的意识加快构建依靠地方政府加强部门联合落实企业主体责任社会各界齐抓共管的大质量工作机制形成全员全过程全方位全社会的大质量管理格局促进我国产品质量水平?#27426;?#25552;高2009-11-24 10:02

王勇:同志们朋友们目前我国质量安全?#38382;?#20381;然严峻质量振兴工作任重道远我们肩负的责任重大使命是光荣的让我们在党中央国务院的正确领导下高举质量振兴的大旗坚定不移地走以质取胜的战略道路真抓实干奋发有为为把我国建设成质量强国和中国特色的社会主义现代化强国做出我们应有的贡?#20303;?#35874;谢大家2009-11-24 10:02

主持人:刚才王勇同志就质量和发展问题做了重要讲话我们必须站在事关大局事关长远发展的战略高度来?#21019;?#36825;个问题把提高质量作为经济发展的基础切实做好各项工作?#34892;?#29579;勇局长的致辞并发表重要讲话下面进行第三项议程请工业和信息化部部长李毅中同志讲话大家欢迎2009-11-24 10:09

李毅中:尊敬的顾秀莲副委员长李金华副主席王勇局长以质量和发展为主题举办这次论坛是国家质检总局工信部城建部全总团中央等开展质量安全年活动的一项重要内容很高兴能有这个机会和大家共同探讨质量和发展这一课题2009-11-24 10:09

李毅中:这里我想谈三点意见和大家来交流第一加强产品质量建设是促进工业经济发展的重要举措党中央国务院高度重视产品质量工作去年11月11号胡锦涛总书记做了长篇批示温家宝总理在政府工作报告里对质量和安全有长篇论述张江副总理贯彻总书记和总理的要求亲自抓质量工作他们强调加强产品质量既是应对国际金融危机当前的需要?#36136;?#35843;整产业结构转变发展方式提高我国国?#31034;?#20105;力的长期战略任务必须?#38505;?#36143;彻落实有关法律法规持之?#38498;?#20005;格管理常抓不懈抓住成果努力把我国的产品质量提高到一个新的水平2009-11-24 10:10

李毅中: 国务院今年部署开展“质量和安全年”活动得到全社会的响应我们反复学习中央领导重要批示深刻地体会到质量是企业的信誉和生命是生产力水平的综合反?#24120;?#26159;?#35856;?#31454;争力的集中体现是消费者的根本利益所在同时质量水平甚至关系到一个国家的声誉关于质量和发展我们有一点思考我觉得在全国全社会的地位?#20849;还?#21483;得?#20849;?#21709;措施?#20849;?#21033;存在很多问题我有下面几点体会跟大家交流一下不一定正确2009-11-24 10:10

李毅中:第一加强产品质量建设是开拓?#35856;?#25289;动消费促进发展的?#34892;?#36884;径资本论里面有句话商品到货币是一次惊险的跳跃如果你的产品生产出来卖不出去压在库房里就没有实现跳跃必须把它卖出去才能完成最惊险的一跳学到这里我就体会到没有消费就没有发展企业和行业高质量高水平是能够刺激消费引导消费的过去的观念是生产这句话没有错站在今天要靠消费去拉动发展没有消费就没有发展必须用高科技生产能够刺激消费引导消费拉动消费能够动员消费者购买商品这才是发展所以我们做质量工作的同志应该更加主动去提高产品质量而不是消极被动应付2009-11-24 10:11

李毅中:必须加强产品质量建设积极更新品种?#27426;?#25552;高质量改善服务应对危机已经企稳向好但是实事求是地讲主要是靠投资拉动和政策支持靠消费的拉动?#23545;?#19981;够这个责任我们搞质量的应当是首当其冲 第二加强产品质量建设是加快结构调整升级转变发展方式的内在要求是新兴工业化道路的应有之意企业的责任就是要给全社会提供满足?#35856;?#38656;求的产品和服务产品和服务凝结着企业全部的技术和管理它是企业素质的集中表现2009-11-24 10:11

李毅中:在金融危机中去年下半年甚至到今年上半年有不少企业减产停产歇业甚至破产但同时有更多企业它们面对着困难产品的质量?#21152;新?#24182;没有减少我们看了很多企业包括大企业小企业包括专精特精的小企业因为产品在?#35856;?#19978;有位置产品质量好即使消费需求下降可份额没有减少而生产大路货特别是质量不高的产品在社会需求旺盛的时候都能卖出去当需求下降的时候它的产品就没有人买必须要关门甚至要破产原因之一就在于产品的质量和成本2009-11-24 10:15

李毅中:加强产品质量建设要靠技术进步技术改造实现产品创新要?#34892;?#21697;种靠节能降耗减排除污综合利用以降低成本在价格下跌的时候成本可以经受住?#35856;?#30340;考验降得起价?#35856;?#25165;能好靠优质服务提高企业信誉来促进转轨运行加强产业结构调整促进工业?#33970;?#21457;展必须坚持质量第一的战略方针把产品质量建设放在突出位置促进行业优化升级提高企业?#35856;?#31454;争和经济效益2009-11-24 10:16

李毅中:第三加强产品质量建设是维护消费者权益的重要保障发展要讲经济效益更要注重社会效益工业产品的质量特别是食品药品质量与人民群众的生活质量健康和生命安全息息相关去年"三?#40723;?#31881;事件"它的影响到现在还没有完全消除给中国的?#35752;?#21697;工业带来了重创到现在生产产量还没有?#25351;?#21040;事件之前的水平要坚持以人为本保障改善民生必须关注产品质量满足?#35856;?#38656;求确保人民群众买?#26757;?#24515;吃得安心用得舒心消费满意度的提高将有利于促进社会的安定和和谐2009-11-24 10:16

李毅中:第二个问题工信部加强质量建设的基本思路加强产品质量建设是行业管理工作的应有之意工信部是工业行业管理部门成立不久质量管什?#30784;?#24590;么管没有经验而且要转变观念转换职能不能同过去工业部门管质量一样去管通过一年来的调研和实践我们逐步形成了推进产品质量建设的基本思路主要就是围绕产品质量建立两个体系抓好四个重点用好六个抓手2009-11-24 10:17

李毅中:两个体系强化企业主体责任充分发挥协会的作用推动企业建立全员全过程全方位的质量管理体系和质量诚信体系抓好四个重点第一就是品种我们要细?#36136;谐易级?#20301;刚才讲鼓励企业生产不仅是适销?#26376;罚?#32780;且是引导消费的产品更好地满足各类不同层次的消费者的需求必须进行?#35856;?#32454;分产品品种多才能满足各类各个层次消费者的需求2009-11-24 10:17

李毅中:二是要抓质量提升质量是技术和管理的结晶提高了质量就增加了产品的附加值要通过提高产品的实物质量来提高产品的安全性可靠性和适用性三是抓品牌提高产品自主知识产权的含量提高品牌的社会公认度争造名牌产品四是抓服务改善包括售前售后售前要做广告不要欺骗消费者售后要服务维修征求意见产品召回等各种制度企业要对消费者负责这是体现以人为本的理念2009-11-24 10:17

李毅中:六个抓手第一抓规划要加强调查研究制定相应规划并纳入国家行业和地方的发展规划?#27426;?#26159;抓政策法规做好产品质量法标准法等相关法律法规的宣传贯彻处理并且完善工业产品质量管理规章制度三是抓标准加快工业产品的标准制定修订贯彻措施四是抓技术进步技术改造用新技术新工艺新材料对企业进行改造促进品种创新质量提升五是抓质量执法我们要配合执法部门抓好质量监测和专项整治促进监督企业履行质量责任维护消费者的合法权益六个抓?#36136;?#21152;强行业和企业的管理2009-11-24 10:18

李毅中:第三个问题工信部近来加强质量建设的重点工作今年以来我国?#38505;?#36143;彻落实中央领导批示先后制定颁布了关于加强工业产品质量工作的指导建议组织召开了全系统加强质量工作的电视电话会议统一思想认识部署各项工作我们提出了一个目标争取通过三年左?#19994;?#26102;间完善工业产品质量管理的法规制度和标准实施促进产品更新换代和质量水平的技术改造项目完成一万项工业发展急需的标准的制修订规模以上企业重点产品质量达到国家行业标准2009-11-24 10:18

李毅中:特别是这句话我很不满意三年规模以上企业的重点产品质量达到国家和行业标准这个目标太低了我们还要提升建立支持重要企业发展的公共技术服务平台在重点行业培育一批具有国?#31034;?#20105;力的品牌?#35856;?#20225;业切实把工业产品质量提高到一个新的水平2009-11-24 10:18

李毅中:今后一段时间内主要工作是一做好规划政策和标准的制定实施尽快梳理完善有关法规制度推动修订工业产品质量与责任条例?#32602;?#21046;定并贯彻实施质量规划产品产业政策技术标准履行工信部行业质量管理职责做好行业质量现状调查和?#27835;z?#31215;极引导企业采用国?#26102;?#20934;和国内先进标准我们初步统计目前全国工业质量标准不含能源有4.3万项但是有2.3万项是超过十年是落后的标准就是这样落后的标准也不一定完全贯彻很?#20005;?#35937;一个国家?#26376;?#21518;的标准生产出先进的产品2009-11-24 10:19

李毅中:现状太差亟待修订三年修订一万个什么时候可以修订好今年将完成3400项工业急需的标准的制修订二是加快推进技术改造和新技术的开发支持企业技术改造和技术应用鼓励企业根据?#35856;?#38656;求开发适销?#26376;?#30340;产品能够引导消费刺激消费特别是把电子信息技术迁移到产品和服务中工信部信息化和工业化的融合是第一位的发挥我们的长处2009-11-24 10:19

李毅中:电子信息技术无所不在无处不有渗透力很强只要把这个技术迁移到产品里产品的附加值马上提高数?#21046;?#36710;数字家电智能产品智慧产品它的附加值马上提高要加快产品换代努力开拓?#35856;?#20170;年工信部在推进技术改造中把开发品种和提升质量作为其中一项重要内容给予了重点支持2009-11-24 10:20

李毅中:三是抓好行业质量管理综合运用规划产业政策标准企业管理行规行约指导支持企业加快品?#25351;?#26032;提高质量创建品牌督促企业建立质量管理保障体系落实产品质量责任建立不合格产品召回制度和责任追溯制度推动形成政府指导社会监督企业诚信的质量保障的长效机制2009-11-24 10:20

李毅中:四是积极配合执法部门加强工业产品质量监督工信部是行业管理的六个执法部门我们紧紧依靠质检总局工商总局环保部等部门把产业政策和行业准入条件有关行业质量要求落实到国家的各项监管职能中加强工业产品的质量监管这方面王勇局长对我们的工作非常支持配合抓好家电农机汽车摩?#35856;?三下乡"产品2009-11-24 10:20

李毅中:"三下乡"很受社会欢迎但是有一些产品也不符合农民?#20540;?#30340;要求必须加强监督监管严肃处理以及食品药品手机农?#23454;?#39046;域质量的专项整治以乳制品肉制品行业为试点强化行业管理行业?#26376;ɣ?#21152;强消费者的监督首先从食品工业开始建立企业诚信制度2009-11-24 10:24

李毅中:五是大力实施品牌战略选择技术较好优势明显的服装家电等行业率先推进自主品牌的建设会同有关部门名品进名店名品创名牌特别是让我们国家的名牌进入超市进入大的百货商店不能只让国外的名牌充斥占领我们的?#35856;?#25512;动品牌直销等新型销售业态的发展建立一百家左右自主品牌生产企业动态跟踪制度鼓励企业加强品牌建设引导?#35856;?#28040;费2009-11-24 10:24

李毅中:特别支持在金融危机中我们的企业包括小企业到国外去?#23637;?#22269;外品牌过去是贴牌生产一套西装能卖700美金我们自己只能得几十美金一双鞋能卖上百美金我们只能得14美金为什么呢因为贴牌生产所以不能长期维持这种落后的状况我们鼓励企业去?#23637;好?#29260;2009-11-24 10:25

李毅中:六是加强先进质量管理方法推广应用研究制定推广先进质量管理方法的指?#23478;?#35265;坚持把国际先进的管理方法跟我国实际相结合依靠协会等中介组织加强典型经验的交流推广推广先进的质量管理先进方法国外先进国家的方法可以拿过来用必须结合我们国情结合企业的实?#30465;?#32780;且我们自己创造出很多先进的?#33970;?#21150;法可以总结推广加大宣传和舆论引导力度2009-11-24 10:25

李毅中:品种质量没有提到节能降耗还没有引起全社会更加广泛的高度重视我们要贯彻党中央国务院特别是胡锦涛总书记和温家宝总理的指示我们大声疾呼希望媒体配合我们把质量品种品牌服务能够深入人心能够成为每一个企业的战略方针2009-11-24 10:25

李毅中:目前工信部正在研究制定推进重点工业产品达标提高工业产品创新能力推广先进质量管理方法加强质量控制和技术评价管理多个指?#23478;?#35265;下一步将组织开展相关工作逐步解决当前质量工作中存在的突出问题2009-11-24 10:26

李毅中:同志们当前我国经济正处在企?#28982;?#21319;的关键时刻加强产品质量建设对应对国际金融危机保持经济平稳较快的发展对结构调整优化转变发展方式走新型工业化道路对维护消费者利益促进社会和谐进步?#21152;?#37325;要的意义希望通过论坛这个论坛大家畅所欲言深入探讨献计献策为提高我国产品质量共同努力谢谢2009-11-24 10:26

主持人:?#34892;?#26446;部长全国工业和信息化系统?#38505;?#36143;彻落实党中央国务院领导的指示精神围绕“质量和安全年”和我国产品质量的提升做了大量的工作?#34892;?#26446;毅中部长的精彩讲话下面请国务院国有资产监督管理委员会副主?#20301;?#28113;和同志发言大家欢迎2009-11-24 10:26

黄淑和:尊敬的李金华副主席顾秀莲副委员长李毅中部长王勇局长各位同志很高兴参加第十六届中国质量高层论坛我代表国务院国资委对论坛的成功召开表示祝贺全面提升我国企业的质量管理水平既是企业发展的一件大事更是国家经济发展的一件大事同时还是我国经济为?#35270;?#21518;危机时期更加激?#19994;?#22269;?#31034;?#20105;而必须做好的一项重要基础性工作下面我就全面加强质量管理加快提升中央企业核心竞争力的问题谈三点看法2009-11-24 10:32

黄淑和:第一中小企业质量管理工作取得了明显进步质量管理是经济发展的一个永恒主题也是和?#25104;?#20250;建设的一个重要基础国务院国资委和广大中央企业高度重视质量管理工作08年国资委发布了关于中央企业履行社会责任的指?#23478;?#35265;明确将切实提高产品和服务质量作为履行社会责任的重要内容要求中央企业全面加强质量管理保证产品和服务的安全性改善产品性能完善服务体系保护消费者权益努力为社会提供优质安全健康的产品和服务为消费者创造更大的价值最大限度地满足消费者的需求2009-11-24 10:33

黄淑和:2009年国资委又联合有关部委深入开展了“质量和安全年”活动取得了明显的成效广大中央企业坚持以人为本?#33970;?#21457;展在重视经济效益的同时始终把为人民群众利益负责为社会提供服务消费者需求的高质量安全可靠的产品和服务作为实现企业?#20013;?#21457;展的重要基础严格执行国家质量管理的各项法律法规和规章制度全面加强质量管理深入开展优质服务金牌服务等活动涌现出了一大批质量管理的先进单位和个人创立了一批经得起时间和?#35856;?#26816;验的优质产品开发了一大批受到消费者青睐的好产品为全社会做出了表?#30465;?009-11-24 10:33

黄淑和:第二加快提升企业质量管理水平意义重大十分紧迫党中央国务院对加强质量管理工作十分重视一直把提升质量管理水平作为增强国家核心竞争力的一项重大战略任务来抓无论从当前来看还是从长远来看加快提升中央企业的质量管理水平都具有十分重要的意义2009-11-24 10:34

黄淑和:意义主要表现在第一加强质量工作是提升企业?#35856;?#31454;争力的客观需要在国内国际?#35856;?#30340;激烈竞争中企业必须牢固树立以质取胜的意识高度重?#30001;?#20135;经营过程中各个?#26041;?#30340;质量工作走质量兴企之路加快提升较强的质量提升能力品牌建设能力这样才能赢得更多的?#35856;?#21644;更多的消费者才能持久地保持企业在?#35856;?#33410;奏中的竞争优势2009-11-24 10:41

黄淑和:第二加强质量工作是实现企业可?#20013;?#21457;展的必然选择质量事关企业的生存和发展企业要把质量工作当作生命工程来抓始终把生产优质产品提供优质服务全面融入到企业发展战略生产经营过程和企业文化建设中成为企业领导和广大员工的直接行动可以这么讲企业的质量工作水平事关企业的可?#20013;?#21457;展事关企业能不能真正做成百年?#31995;ݏ?009-11-24 10:41

黄淑和:第三加强质量工作是企业应?#38498;?#21361;机时代更大挑战的外在要求当前我们一方面正在全力以赴地应对国际金融危机的挑战另一方面也要密切地关注后危机时代将会出现的更为严峻的挑战在后危机时代国际经济的发展和竞争将会发生三个重大变化一个是发展模式将会发生重大变化?#27426;?#26159;竞争层面将会发生重大变化三是制度规则将会发生重大变化面对这?#20013;?#21464;化新挑战我们的企业必须?#20174;?#32504;?#36873;?#21450;早准备拓展应对其中应对的?#34892;?#25514;施之一就是要更加重视抓好质量工作加快提升质量水平积极做?#20204;可?#20581;体?#20801;视?#21518;危机时代更为激?#19994;?#22269;?#31034;?#20105;2009-11-24 10:42

黄淑和:第三下力气把中央企业质量管理工作提高到一个新水平加强中央企业质量管理这是一项长期的艰巨的战略性任务从中央企业质量管理工作的实?#26159;?#20917;来看当前我们要积极引导中央企业重点做好以下工作第一树立三个理念中央企业要牢固树立三个理念一是质量是企业的形象和品牌?#27426;?#26159;质量是企业的生命线三是质量是企业的核心竞争力2009-11-24 10:42

黄淑和:并切实将这三个理念融入到企业的各个层级各个?#26041;ڡ?#21508;个岗位成为企业的先进文化成为企业管理的一个永恒主题成为企业广大员工的自觉行动加强企业质量管理要实现三个覆盖也就是覆盖到全员覆盖到全过程覆盖到全方位不留死角不讲情面精益求精常抓不懈2009-11-24 10:42

黄淑和:第二打牢三个基础一是把加强质量工作作为提升质量水平的基础中央企业要积极学习借鉴国内外先进的质量控制理念和方法进一步完善质量保证体系改进质量工作手段规范工艺流程严守质量标准?#27426;?#26159;把提高人员素质作为提升产品质量的基础中央企业要大力开展全员技能竞赛对技能优秀的员工加大奖励对不符合技能要求的员工加强培训实行优胜劣汰加强全面质量管理普及教育广泛深入开展质量月活动和各?#20013;问?#30340;群众性质量活动增强企业全员质量意识和业务能力2009-11-24 10:43

黄淑和:三是把推动诚信建设作为搞好质量管理的基础中央企业要增强质量诚信意识增强法制观念增强社会责任感积极履行产品质量和服务质量的?#20449;担?#21521;社会提供优质产品和优质服务自觉履行社会责任做依法经营诚实守信的表率营造公平竞争的?#35856;?#29615;?#24120;?#25512;动全社会质量诚信体系建设2009-11-24 10:43

黄淑和:第三抓好三个重点一个重点是大力推进品牌战略加快提升国?#31034;?#20105;力中央企业要积极借鉴国际上的成功经验结合本企业的实际加强引进消化吸收和自主创新大力开展品牌设计品牌开发品牌推广品牌管理等工作?#27426;?#25552;升品牌价值力争通过一段时间的努力在一些重要方面和关键领域形成一批具有自主知识产权和国?#31034;?#20105;力的知名品牌2009-11-24 10:43

黄淑和:第二个重点积极参与技术标准的制定掌握和取得标准制定的话语权中央企业要积极参与对国民经济具有重大带动作用的高新技术标准优势产业标准的研究制定主动参与国?#26102;?#20934;的各类活动建立国?#26102;?#20934;的跟踪机制积极参加国?#26102;?#20934;的制定修订努力取得国?#22987;际?#26631;准制定的话语权要根据企业所处的行业和企业的发展战略结合提高企业整体素质和竞争能力的要求广泛开展国内外先进企业的标准管理针对技术工艺装备流程人员素质?#30830;?#38754;的差距制定质量提升计划实施质量提升工程2009-11-24 10:44

黄淑和:第三个重点是加大质量工作的考核推动质量管理上台?#20303;?#19978;水平中央企业要加大对质量工作的考核在企业内部的考核办法中将质量作为一项考核指标引导企业广大员工更加重视质量水平的提高对为提升质量提升做出贡献的员工要给予奖励对造成质量水平下降和让企业形象受损的员工要给予处罚进一步建立和完善企业质量工?#23637;?#29702;的考核?#32972;?#26426;制2009-11-24 10:44

黄淑和: 质量的提升离不开各方面的重视和支持离不开理论的引导和监督借这个机会我代表国资委和广大中央企业向长期以来关心支持中央企业质量工作的社会各界表?#23616;?#24515;的?#34892;?#35874;谢大家2009-11-24 10:45

主持人:谢谢黄主任质量是企业的生命国有大型企业?#36136;?#25105;国经济的脊梁企业是质量和安全的第一责任人只有企业高度重视质量安全工作我国的质量安全工作才能够真正落到实处?#34892;?#40644;淑和副主任的精彩发言下面请中华全国总工会书记处书记王瑞生发言大家欢迎2009-11-24 10:46

王瑞生:尊敬的李金华副主席顾秀莲副委员长王勇局长李毅中部长朋友们同志们上午好很高兴参加论坛首先请允许我代表中华全国总工会对第十六届中国质量高层论坛的召开表示祝贺今年是国务院确定的全国“质量和安全年”也是全国推行全面质量管理三十周年全国广大职工?#38505;?#23398;习党的十七大十七届三中四中全会精神和中央领导同志的重要讲话深入贯彻落实?#33970;?#21457;展观进一步增强责任感和使命感坚持以质取胜的战略方针积极参与质量全面提升工程?#27426;?#25552;升我国质量总体水平为应对国际金融危机保持经济平稳较快发展做出了贡?#20303;?009-11-24 10:47

王瑞生:中国工会历来非常重视质量和发展问题是质量工作的积极推动者和重要参与者多年来各级工会始终坚持把质量工作摆在重要位置?#38505;?#36143;彻落实质量振兴纲要?#32602;?#32452;织动员职工广泛开展创新创先创优立功竞赛职工素质提升班组建设安全生产竞赛等工作积极配合有关部门开展QC小组质量月用户满意工程等活动在提高全民质量意识加强全面质量管理增强企业核心竞争力?#30830;?#38754;发挥了重要作用2009-11-24 10:48

王瑞生:今年以来围绕中央提出的保增长扩内需调结构的重大决策部署各级工会广泛开展了同舟共济保增长建功立业促发展的劳动竞赛活动并在竞赛中突出强化质量推动质量工作上水平一是在重点工程和灾后重建中开展劳动竞赛突出质量第一努力打造精品工程截至目前在全国累计施工和新开工的50多万个项目中有70%以上的工程项目开展了竞赛活动2009-11-24 10:48

王瑞生:二是大力开展以促进企业技术进步为重点的竞赛努力提高产品质量降低成本?#27426;?#22686;强企业?#35856;?#31454;争能力和抵御风险能力据不完全统计今年以来全国职工共提出合理化建议1400多万条技术革新312万项发明创造45万项三是广泛开展岗位练兵师徒帮教技术培训技术交流等活动大力提高职工技术和技能水平全国总工会与科技部人力资源部联合开展了第三届全国职工职业技能大赛地方各类技能竞赛也全面开展仅省市级以上的技能大赛参赛职工就达1300多万人2009-11-24 10:48

王瑞生:四是广泛开展了工人先锋号创建活动积极推动班组建设今年以来共命名了全国和省级工人先锋号班组5000多个这些工人先锋号都是质量过得硬的班组已经成为企业质量管理的排头兵发展是第一要务质量是工程和产品的生命是发展的基本前提质量问题不仅关系到企业在激烈?#35856;?#31454;争中的生存和发展而且关系到国家经济建设和发展全局无论是扩大内需还是参与国?#31034;?#20105;无论是应对国际金融危机还是谋求长远发展2009-11-24 10:48

王瑞生:无论是生产产品的制造业还是提供无形产品的服务业都必须坚持以质量求生存以质量求发展抓好质量工作对于贯彻落实?#33970;?#21457;展观促进我国经济发展由数量型粗放型向质量型集约型转变实现国民经济又好又快发展具有重要?#36136;?#24847;义和长远的战略意义当前我国经济正处在企?#28982;?#21319;的关键时期经济回升的基础?#34892;?#32487;续坚固外需不足依然严峻扩大内需和结构调整的任务仍然相当艰巨2009-11-24 10:49

王瑞生:这给我们提出了新的更高的要求工会将继续按照党中央国务院的决策部署深入贯彻落实?#33970;?#21457;展观围绕促进应对国际金融危机一揽子计划和政策措施的全面落实进一步增强做好质量工作的责任感和紧迫感组织动员广大职工深入开展劳动竞赛把质量工作与竞赛活动紧密结合起来把质量工作融入到竞赛贯穿到竞赛中去做到抓质量保增长抓质量促发展为国家经济工作目标的实现做出新贡?#20303;?009-11-24 10:49

王瑞生:推动技术创新是提高质量的重要途径工会将致力于推动创新型企业和创新型国家建设组织动员职工开展以推动企业技术进步为主题以增强自主创新能力为重点以小建议小革新小攻关小发明小创造?#20219;?#23567;活动为内容以争当创新能手创新示范岗为载体的职工技术创新活动鼓励职工在技术创新中实现发挥聪明才智推动创新工程试点省区市的试点企业工作发展创新文化完善创新机制营造创新氛围组织劳动模范技术能手和能工巧匠到中小企业和困难企业开展技术协作和技术交流等活动帮助企业解决生产经营中遇到的难题增强企业生存发展能力重质量促发展重基层抓班组进一步加强班组质量管理积极开展班组质量全优质量达标活动形成人人重视质量的氛围2009-11-24 10:52

王瑞生:明年中华全国总工会开将与有关部门一起开展第三届全国职工优秀技术创新成果评选活动奖励表彰一批在职工技术创新活动中涌现出来的优秀成果努力营造劳动光荣崇尚知识人才宝贵创新伟大重视质量的社会氛围进一步鼓励广大职工积极投身技术创新活动职工的技能水平在很大程度上决定着产品的质量水平目前我国已是世界制造大国2009-11-24 10:53

王瑞生:但并未成为制造强国这在很大程度上是因为高技能人才缺乏技术工人技能水平偏低要提高我国制造业的水平使中国制造在国际?#35856;?#19978;有更强的竞争力就必须全面提升职工的技能素质工会将充分发挥大学校的作用全面实施职工素质建设工程重点抓好企业生产一线急需技能型人才的培养努力造就一支知识型技术型创新型人才队伍组建一批职工职业技能培训基地开展中高技能人?#25490;?#35757;活动广泛开展技术练兵岗位练兵技术?#28909;?#24072;徒帮教等活动促进职工技能水平普遍提高大力推广首席员工高技能人才工作室劳模创新工作?#19994;?#20570;法为高技能人才施?#20849;?#24178;搭建平台2009-11-24 10:54

王瑞生:总之中国工会将通过各?#20013;问?#30340;职工技能提升活动努力为提高质量水平提供人才和技能支撑强化全民质量意识是提高质量的重要保障职工既是生产者也是消费者质量与职工的生产生活息息相关提高广大职工的质量知识至关重要工会将充分发挥自身的优势提高工人职工文化宫俱乐部网络等宣传阵地广泛宣传质量工作的重要意义普及质量知识让质量意识深深扎根于广大职工之中让重视质量成为广大群众的自觉行动确保质量不合格的产品不能出厂更不能上商品货架形成企业重视质量全民盯住质量的良好氛围2009-11-24 10:54

王瑞生:大力推动企业质量文化建设发动职工积极参与企业质量文化建设树立质量振兴人人有责的观念营造人人关心质量的良好局面加强对职工质量工作的教育和培训让职工熟练掌握质量标准积极参与企业质量管理把质量工作落实到生产的每一个?#26041;ڡ?#21516;志们明年是实施"十一五"规划的最后一年质量工作也将迎来全新的一年中国工会将一如既往地按照国家的有关部署和要求组织动员广大员工深入开展竞赛活动全面推动质量工作为把我国产品质量提高到一个新的水平推动我国经济社会又好又快发展做出应有的贡?#20303;?#35874;谢2009-11-24 10:54

主持人:谢谢王瑞生书记温家宝总理在今年的政府工作报告中明确要求"全面提高产品质量安全和生产水平各行各业?#23478;?#21152;强全员全过程全方位的质量和安全管理"做好质量工作提高产品的质量和安全水平首先要全员参与这些年来全国总工会在提高员工素质和技能方面做了大量的工作发挥了重要的作用再次?#34892;?#29579;瑞生书记的精彩发言下面请共青团中央书记处书记罗梅同志发言大家欢迎2009-11-24 10:55

罗梅:尊敬的李金华副主席各位领导各位朋友大家上午好很高兴参加第十六届中国质量高层论坛与大家共同探讨"质量与发展"发展是质量的前提质量是发展的保障二者相辅相成互为促进始?#23637;?#31359;于人类社会的历史进程伴随着我国社会主义现代化建设我国产品质量工程质量服务质量的整体水平?#27426;?#25552;高全民质量意识?#27426;?#22686;强政府重视质量企业追求质量社会崇尚质量民众关注质量的社会氛围逐步形成2009-11-24 10:56

罗梅:但不容忽视我国还存在质量意识淡?#30784;?#36136;量管理粗放?#20219;?#39064;社会上质量安全事?#30465;?#20551;冒伪劣现象也时有发生我国总体质量水平与人民群众的期望与国际先进水平相比还有较大的差距如何在?#33970;?#21457;展观的指导下全面加强质量管理完善质量诚信体系推动经济社会又好又快发展是我们面临的重要战略问题2009-11-24 11:02

罗梅:共青团作为先进青年的群众性组织将继续积极引导广大青年投身质量实践开展质量创新建设质量文化努力促进经济社会全面发展共青团要引导青年牢固树立质量理念质量是兴邦之策利己之本惠民之要质量事关经济社会发展社会和谐稳定和人民幸福?#37096;?#20849;青团要引导青年树立质量第一和大质量理念?#21191;?#36275;人民生活水平日益提高和社会?#27426;?#21457;展需要的高度从实现全面协调可?#20013;?#21457;展的高度充分认识加强质量工作对促进社会发展增进和谐的重要意义2009-11-24 11:02

罗梅:要引导青年企业家和青年员工认识到质量是企业第一责任的重要内容必须用过硬的产品服务社会用可靠的质量保障安全用优质的品牌树立形象要把质量作为企业发展之道生存之机继续推进质量改进强化质量过程控制完善质量管理技术保持企业健康的发展方向和旺盛的发展活力同时我们要引导青年进一步增强质量威权意识并通过合法?#34892;?#30340;方式和途径维护自身的合法权益2009-11-24 11:02

罗梅:共青团要引导青年大胆提升岗位技能一流的技能是实现一流质量的前提和保?#24076;?质量真心"计划中明确提出要把提高劳动者素质作为提高质量的重要?#26041;ڣ?#20999;实加强对企业经营者和职工的质量意识和质量管理知?#30563;?#32946;积极开展职工劳动技能培训共青团要继续深化轻工技能振兴计划大力开展轻工技能培训农民工实用技术培训进城务工青年定单式培训为全面提高质量水平奠定人才基础2009-11-24 11:03

罗梅:要继续深化青年岗位能手活动引导更多的青年职工参与到岗位练兵技术?#20219;?#23548;师带?#38477;?#27963;动当中努力提升岗位技术水平?#27426;?#25552;高产品和服务质量要继续深化青年文明号创建引导青年弘扬职业文明提升服务质量为树立行业形象提高经济效益培养青年人才提供?#34892;?#30340;载体要加强共青团就业创业见习基地为青年就业提供见习锻炼技能提升的机会和服务帮助青年提升综合职业素质和社会化技能2009-11-24 11:03

罗梅:共青团要引导青年积极投身质量创新创新是提高质量水平的革命性活动青年具有知?#30563;?#26500;新创造欲望强的群体特征是创造新生事物的骨干力量共青团要引导青年创新质量理念创新质量意识创新质量管理创新质量文化从而推动全方位质量创新的实践要深化开展创新创效活动鼓励青年在生产服务过程中大胆采用新技术新工艺新材?#24076;欢?#25552;升质量保障水平2009-11-24 11:03

罗梅:要深化开展大学生挑战杯竞赛引导大学生围绕质量振兴开展课题攻关积极组织青年开展QC小组活动围绕企业生产经营和服务活动中存在的问题进行质量创新技术攻关为提高产品的?#35856;?#31454;争力发挥积极的作用2009-11-24 11:04

罗梅:共青团要引导青年大力建设质量文化质量工作是一项需要全社会共同参与的系统工程共青团要引导青年积极参与质量月质量万里行百城万店无假货等活动宣传和普及质量管理知识理念方法技术要推动技术?#20219;?#36136;量竞赛等?#38382;?#22823;力选送青年质量先进典?#20572;?#24102;动更多的青年投身质量实践要通过论坛座谈征文?#30830;?#24335;丰富质量工作的内涵引导更多青年关注质量崇尚质量追求质量要通过网络动漫博客?#30830;?#24335;创新质量文化的传播载体让更多的青年接受质量文化的熏陶自觉提高质量意识2009-11-24 11:04

罗梅:同志们朋友们青年是加强质量建设促进?#33970;?#21457;展的生力军让我们积极参与共同努力全面加强质量工作为促进经济社会全面发展构建社会主义和?#25104;?#20250;做出更大的贡?#20303;?#35874;谢大家2009-11-24 11:05

主持人:谢谢罗梅书记提高全民质量意识要从青少年做起共青团在提高青少年的质量意识加强质量教育方面做了大量的工作再次表示?#34892;?#19979;面请四川省人民政府副省长黄小祥同志发言大家欢迎 2009-11-24 11:05

黄小祥:尊敬的李金华副主席顾秀莲副委员长尊敬的王勇局长李毅中部长今天国家质检总局工业和信息化部等部委召集我们相聚一堂共商质量与发展大计共谋质量振兴之策我们深受鼓舞深受启发我从以下三个方面发言2009-11-24 11:05

黄小祥:一质量是?#33970;?#21457;展的重要内涵和具体要求质量是体现产品企业和经济社会发展水平的重要指标对经济社会发展速度效益水平资源利用文明建设的影响程度深刻地反映了可?#20013;?#21457;展能力和?#33970;?#21457;展的历程这样不仅代表一个国家的素质实力和形象也体现了一个民族的创造力和生命力随着人类社会的?#27426;?#36827;步质量对一个民族国家和地区企业发展的影响和作用也越来越重要2009-11-24 11:15

黄小祥:第一质量从根本?#20808;?#23450;劳动生产力水平劳动生产力既包括数量也包括质量随着人类?#20248;?#19994;经济向工业经济和知识经济时代的进步劳动生产力的质量对经济增长的影响越来越大将最终决定一个国家和企业的发展速度发展水平和发?#20849;?#30053;马克思曾说过现有人口的技术程度始终是整个生产的先决条件联合国教科文组织的一份研究报告表明在同等条件下劳动力素质对提高劳动生产力的作用存在显著差异其中小学文化程度的劳动力可使劳动生产率提高43%中学文化水平提高108%大学文化水平可提高300%我国东西部经济发?#20849;?#36317;的重要原因就是劳动力质量差异2009-11-24 11:15

黄小祥:当前我国劳动力量质矛盾十分突出科技人才和专业技术人才相?#27604;?#20047;现在发达国家的科技人员一般都占职工总人数的30-40%而我们不到20%技能型人才仅占总数的8%左右无论是沿海还是内地技能型人才严重缺乏已经成为劳动力质量的最大问题也严重制约着?#33970;?#30693;?#30563;?#27493;没有劳动力质量就没有产品质量没有产品质量也就没有企业发展的质量没有企业发展的质量就没有整个国民经济发展的质量可以?#36947;?#21160;力质量既是一个?#36136;担?#20063;是一个战略决策必须从战略高度来认识2009-11-24 11:15

黄小祥:第二质量是企业可?#20013;?#21457;展的根本保障没有疲软的?#35856;?#21482;有疲软的产品在激烈竞争中一些产品的?#35856;?#20221;额不降反升最根本的就是依靠产品质量产品品质取胜企业的竞争从一定意义上讲就是质量的竞争必须以质取胜从一定意义上讲国家竞争靠实力实力竞争靠企业企业竞争靠产品产品竞争靠质量以名牌产品和经济实力参与国内外?#35856;?#31454;争是当代经济的显著特点据调查我国医药?#35856;?0%的利润被中美?#25151;ˡ?#35199;安杨森?#35753;?#29260;瓜分可口可乐和百事可?#32456;?#25454;了40%的饮料?#35856;?#20221;额2009-11-24 11:15

黄小祥:我国长虹联想东方电机等一批企业在国际上的影响越来越大其成功经验就在于走出了一条以质量试点为基础以名牌产?#25151;?#25299;?#35856;?#30340;道路相反像曾经非常有名的产品依靠广告营销最终都被?#35856;?#25152;抛弃有人统计中国企业的平均寿命仅为30多年究其主要原因就是企业没有大质量观缺乏持之?#38498;?#25235;质量的精神缺乏可?#20013;?#21457;展的长远思维这是中国企业的教训也是中国企业留给我们的思考实践证明没有质量的产?#25151;?#23450;好不了不讲质量的企业肯定长不了因此质量是?#35856;?#31454;争取胜的有力武器同时也是企业生存发展振兴民族经济促进经济?#34892;?#22686;长的必要条件2009-11-24 11:16

黄小祥:第三质量是促进经济又好又快发展的根本选择和迫?#34892;?#35201;走质量效益型发展道路是又好又快发展的必然要求发展思路必须要建立在发展质量上又好又快发展实际上就是在质量基础上的发展没有质量的速度是没有任?#25105;?#20041;的速度结构调整的根本目的就是要转变速度型粗放型经济增长方式提高经济发展速度经济结构性矛盾突出经济增长质量高效益低当下已成为当前我国经济发展的最大障碍和瓶颈2009-11-24 11:16

黄小祥:据统计我国每万元GDP消耗的原材料是世界平均水平的4-5倍是发达国家的8-10倍?#23433;?#20037;国家发改委公布了我国钢材水泥玻璃多晶硅等产业产能严重过剩的情况引起很大反响这说明从根本上讲发展必须改进质量高质量带来资源的合理充分利用我们必须以提升质量为根本千方百计调整经济结构转变经济增长方式把物质化的发展转变为走质量效益型发展的道路2009-11-24 11:16

黄小祥:二实施质量兴川战略的实践与启示近年?#27425;?#20204;大力实践?#33970;?#21457;展观大力实施质量兴川战略以质量求发展以质量求生存努力实现质量与速度的良性互动协调发展经济发展质量显著提高能源交通转换率由2005年的11.3%提高到2007年的58.5%从企业层面看今年上半年全省产品质量监督抽查合格?#26102;热?#24180;同期提高了5个百分点总结四川质量工作实践我们感受最深的有三点2009-11-24 11:17

黄小祥:启?#23616;?#19968;必须把质量竞争力作为经济发展的可?#20013;?#21147;从战略高度加以推广质量竞争力日益成为一个国家和地区经济发展的巨大推动美国在上个世纪四十年代通过统计过程控制?#20849;?#21697;质量达到国际领?#20154;?#24179;推动企业成为全球霸主日本政府确立的质量立国基本国策和日本企业广泛开展的质量?#20013;?#25913;进活动成就了战后日本经济发展的奇迹我国的一些先进地区同样以强劲的质量竞争力赢得了经济的加速发展从实践中我们深刻认识到质量第一的发展理念是各级政府落实?#33970;?#21457;展观的重要内容质量竞争力是四川经济社会可?#20013;?#21457;展的重要推动力和提升力2009-11-24 11:17

黄小祥:基于此我们一是强化政府推动和政策调控我省出台了全面推进质量兴川战略的若干意见强力推进工业品牌战略实施意见从战略高度通过政府推动和政策调控来提高产品质量推动经济发展方式的根本转变同时还配套出台了加快中小企业发展的决定推进标准化技术创新的意见等一系列政策文件采取一系列务实举措鼓励企业以质量促发展强化各级政府抓质量发展意识2009-11-24 11:17

黄小祥:我们从项目资金划拨政府采购招投标招商引资兼并重组出口退税跨国并购国际贸易品牌建设?#30830;?#38754;建立质量?#27835;?#35780;价评审制度和激励机制支持生产要素向质量信用企业流动对促进企业加强质量安全管理发挥了重要作用二是把质量?#27835;?#20316;为各级政府经济决策的重要依据我们明确提出质量?#27835;?#24212;当是经济?#27835;?#30340;重要内容组织力量及时客观?#27835;?#24037;业产品质量监督抽查速度以质量的?#38382;?#21521;全省各?#23567;?#24030;通报2009-11-24 11:18

黄小祥:产品质量合格率和GDP一样引起了各级政府的高度重视?#36861;?#21484;开专题工作会研究和推动产品质量工作三是加大质量投入我们规定各级政府及有关部门要将质量振兴的基础设施建设公益性监测中心经费纳入综合预算并将这一工作纳入政府目标绩效考核我们明确规定对工业品牌建设工作成绩突出的企业其经营者优先推荐参加省优秀企业家和各级劳动模范评选2009-11-24 11:18

黄小祥:今后三年我省计划投资350亿资金用于技术创新?#30830;?#38754;四是抓住灾后重建机遇我们制定灾后重建和发展规划时确定了不同的重建强度和产业发展方向优化产业布局调整产业结构使灾区产业重建不仅是简单的?#25351;?#21457;展而是质量更高的规划发展2009-11-24 11:18

黄小祥:启?#23616;?#20108;必须把形成质量监管合力作为促进?#33970;?#21457;展的机制保障当前我国质量监管实行分段监管部门责任难以预期为最大形成监管合力我省?#28304;?#36827;行积极探索一是采取三联合工作制度即联合检查联合督察联合执法严格执行质量安全受问责任制和责任追究制提升监管合力今年“质量和安全年”活动中四川21个省级部门建立了联席会议制度信息通报制度联合执法制度联合开展了16项重大系?#24120;?#32852;手开展了建材食品家电下乡特种设备等九个专项整治行动收到了良好成效2009-11-24 11:19

黄小祥:二是建立部门与地方之间的紧密合作机制省质检部门和?#23567;?#24030;有关部门签订合作备忘?#36857;?#25512;动地方政府抓质量促发展抓质量保民生三是把自我管理与社会监督紧密结合我们探索建立了产品质量信息员监督员协管员制度组织人大代表政协委员新闻媒体消费者代表进企业进灾区进质检技术机构进藏区等活动见证和监督质量安全同时四川实施了失信企业黑名单制度产品质量通报制度缺陷产品召回制度动员全社会监督质量将企业推向前台2009-11-24 11:19

黄小祥:启?#23616;?#19977;必须把质量意识作为文明意识加以承包质量意识实际是一?#27835;?#26126;意识质量意?#30563;?#32946;实际是精神文明教育的重要内容人力资源的内在质量对财富生产与经济发展起着决定作用正确的质量意识就是要求每一个公民?#23478;?#26641;立质量第一的思想明确个人的工作质量既关系到个人的生存与发展?#36136;?#32463;济社会发展的需要影响他人和社会生存和发展我们采取措施着重强化对人力资本尤其是农村人力资本的质量投入建立了劳动力的培训转移机制为企业定向定单培训员工使企业的劳动力质量投入得到保证劳动力质量的提高反过来推动了工作质量产品质量服务质量的提高形成了良性互动2009-11-24 11:20

黄小祥:三推进质量发展的思考与建议今天的质量已经?#23545;?#36229;越了产品质量超越了经济领域成为社会规范的重要部分在社会领域中广?#21644;?#34892;各种?#29616;?#26631;准社会现代化程度的提高在?#25345;?#31243;度上是?#21592;?#20934;来衡量可以讲没有质量就?#25381;行?#30410;没有质量就?#25381;行?#26524;所以我们关键是要按?#33970;?#21457;展观的要求坚?#36136;导?#24615;与创造性来推动质量与发展2009-11-24 11:20

黄小祥:第一要把强化质量发展理念作为战略层面的推手从去年10月全球金融危机引发了经济衰退对我国的实体经济造成了重大影响我们是制造业大国但不是制造业强国这就意味着中国制造在全球贸易中仍然会成为各?#32622;?#26131;保护主义的受害者必然遇到质量壁垒标准壁垒技术壁垒的封杀2009-11-24 11:20

黄小祥:这种趋势在国?#31034;?#20105;中主要是通过知识产权保护推行国?#26102;?#20934;和国外先进标准等手段来实现对游戏规则的掌控从而?#20801;?#30028;产业链进行控制因此无论从金融危机的大背景工业化进程的特殊性还是质量竞争的严峻?#38382;疲?#25105;们?#21152;?#35813;借鉴发达国家的先进经验提出质量兴国的标准把质量发展质量安全上升为国家战略的高度来抓2009-11-24 11:20

黄小祥:第二要把建立质量监管链作为政策层面的抓手我国质量监管就是要把质量控制由现在主要集中在制造?#26041;?#25918;大到整个经济循环过程形成一个完整的监管链条建立政策链的手段来进行调控在生产流通消费各个?#26041;Ԝ家?#21046;定配套政策甚至上升到法律的层面将质量监管的关口前移建立以产品质量工程质量和服务质量为主要内容的质量?#27835;?#35780;价体制和工作机制进一步提高经济整体竞争力2009-11-24 11:21

黄小祥:第三要把实施质量治理作为执行层面的部署质量发展是伟大工程操作性的抓手应该有三条一是通过强化标准体系来引领发展?#27426;?#26159;通过创建品牌来带动发展三是通过规范来促进发展通过这三个层面的工作可以使质量得到更好的贯彻落实有力地推进质量发展谢谢大家2009-11-24 11:21

主持人:谢谢黄小祥副省长目前全国已经有20个省市做出了质量兴省的决定四川省今年提出质量兴川的战略推动地方经济发展走以质取胜的?#33970;?#21457;展道路就是这些省市的典型代表再次?#34892;?#40644;小祥副省长的发言下面请无锡市人民政府副市长谈学明同志发言大家欢迎2009-11-24 11:24

谈学明:尊敬的李主席王局长李部长尊敬的各位领导各位嘉宾大家熟悉而十分关心的无锡是中国民族工商业和乡镇企业的发祥地改革开放以来无锡抢抓改革开放的先机经济社会得到了长足的发展2008年全市实现地区生产总值4400亿元人均GDP超过1万美元财政总收入909.2亿元其中一般预算收入367亿元2009-11-24 11:24

谈学明:无锡发展的实践充分证明质量是?#33970;?#21457;展的重要内涵是可?#20013;?#21457;展的关键是社会进步的标志只有把质量优先的发展理念贯穿于调整经济结构转变经济发展方式和城市发展战略的全过程才能?#27426;?#25552;高真正意义上的发展质量2009-11-24 11:24

谈学明:早在2002年无锡市委市政府提出坚持?#33970;?#21457;展走质量效益型发展道路的根本要求并率先出台无锡市质量督促目标考核振兴办法已连续实施考核七年近几年来市委市政府先后出台了20多个有关强化质量工作的文件奖励扶持资金2000多万元从政策资金等各个层面给予了大力支持和鼓励2009-11-24 11:32

谈学明:2008年市委市政府又?#20801;?#22996;一号文件出台了关于开展质量与知识产权立市促进年活动的实施意见今年市委市政府将质量发展水平纳入到地方党委政府一把手的综合?#35745;?#20307;系将质量工作摆上一把手的重要位置使之成为推进无锡创新型城市建设的重要手段?#33970;?#21457;展观为质量工作提供了前所未有的机遇和动力金融危机的冲击为质量工作提出了前所未有的挑战和压力一个地区一个城市一届政府怎么样做质量工作这些年来我们在国家有关部门的关心支持和帮助下从以下六个方面做了充分探索现将有关情况简要汇报一下2009-11-24 11:33

谈学明:第一大力实施以质取胜的战略近年来全市上下致力于推动质量兴市的发展?#27426;?#24635;结国内外先进经验理念方法和经验从质量管理ISO9000质量管理体系经营生产到目前绩效管理模式全面推广应用走出了一条学习引进吸收消化总结和推广的路子?#20013;?#20445;持了提升质量管理水平的能力促进了全市产品服务和经营质量的?#20013;?#25552;高积极引导企业树立质量第一理念2009-11-24 11:33

谈学明:大力实施卓越绩效管理521工程即在全市500家质量管理基础较好的骨干企业中推行国家卓越绩效评价标准在200家企业中建立和实施卓越绩效管理优势树立了1家卓越绩效标杆企业为全市企业树立了标杆第二大力实施人才战略全市以形成政府牵头部门领导企业主体?#35856;?#22521;育为特征的名牌培育机制企业培育名牌争抢名牌的积极性?#27426;?#39640;涨为了培育制造人才为了打造投资创业的工商人才为了社会主义新农村建设培育农产品品牌2009-11-24 11:34

谈学明:现在全市已经拥有中国世界名牌产品一个中国名牌产品37个江苏名牌产品200多种名牌名企已经成为拉动无锡经济增长的重要动力在全市规模以上企业数14%的名牌企业生产企业销售收入实现利润和出口创汇分别占全市规模以上企业的30%40%和28%名牌企业的发展带动了一批产业集群以及配套企业的发展全市已经形成了新能源新材料信息技术毛纺织线缆等多个具有核心竞争力的优势产业集群2009-11-24 11:34

谈学明:第三大力实施技术标准战略紧紧抓住国家技术标?#38469;?#28857;城市这一契机在全市范围内大力推进技术标准战略实施四是政策推动出台了无锡市技术标准发展战略纲要和技术标准战略实施意见政府在承担标准联系项目和国家标准化专业技术委员会对企业予以资助三是典?#30171;?#21160;无锡新区成为全国国家高新技术产业标准化示范区带动了重点高新技术企业积极参与标准化的创新四是平台拉动设立了全国标准馆无锡分馆汇集国内外技术法规标准文本电子档72842份2009-11-24 11:35

谈学明:积极争创高水平的标准项目我市已经有71项国家标准申报项目获得国家标委批准理想35个由企业担当的国家标准化专业委员会获准筹建在江苏的总数位居全国大中城市的首位充分发挥?#35856;?#36136;量的作用为了表彰卓越绩效管理的突出企业我市在全省率先设立市长质量?#20445;?#34920;彰?#20999;?#22312;绩效改进方面取得突出成就的优秀组织树立行业标杆2009-11-24 11:35

谈学明:第五充分提升示范功能在国家和省有关部门的大力支持下江苏省首个绩效孵化基地在我市建立这也是国内首个建立的质量孵化基地充分发挥孵化基地公共服务平台作用加快卓越绩效管理模式在全?#23567;?#20035;至全省的推广步伐目前孵化基地已经成为我?#24515;?#33267;全省卓越绩效管理的培?#21040;?#27969;基地人?#25490;?#35757;基地管理示范基地和辐射催化基地2009-11-24 11:35

谈学明:第六积极打造高水平的国家级检测中心我们结合无锡的产业特色瞄准打造高水平检测基地为目标加大政府投资力度正确引导政府投资方向目前在国家质检总局的大力支持下我市已经拥有国家电动自行车检测中心太阳能光伏产品检测中心国家纺织产品检测中心国家电线电缆产品检测中心和国家起重机产品检测中心?#20219;?#20010;国家级的检测中心目前总投资已经完成近5亿元其中政府直接投资2亿多元建设用地230公亩减少各类规费4000多万元2009-11-24 11:36

谈学明:我们坚持一流的标准一流的装备一流的人才为目标着力建设国家级的检测中心二十一世纪是国?#31034;?#20105;空前激?#19994;?#26102;代进一步提高整体质量水平增强质量实力的任务更加紧迫更加艰巨我们将以这次会议为契机?#38505;?#36143;彻落实会议精神?#27426;?#21152;快质量工作的创新步伐全面提升质量工作水平为促进全市经济社会的可?#20013;?#21457;展做出我们不懈的努力谢谢大家2009-11-24 11:36

主持人:谢谢谈副市长目前全国已经有2024个市县区开展了质量兴市活动地方政府积极开展质量兴市活动对推动区域经济发展起到了非常重要的作用无锡市就是这些开展质量兴市活动的突出典型再次?#34892;?#26080;锡市谈学明副市长的发言最后请中国工程院院士刘源张教授发言大家欢迎2009-11-24 11:37

刘源张:各位领导各位同志结合刚才听到的各位领导的发言我谈一点感想上个星期美国总统奥巴马访华引起了很多议论一个问题就是二十一世纪到底是哪个国家的世纪是中国的还是美国的一般的说法十九世纪是英国的世纪二十世纪是美国的世纪到了二十一世纪轮到中国了还是继续让美国保持呢这个问题怎么去探讨从经济去判断还是从政治去判断政治经济不可分从经济上来说全球一体化从政治上说国际化没有哪一个国家说得算2009-11-24 11:43

刘源张:怎么去判断呢我们现在处的社会和时代是怎样的我们这个社会是在所有生产要素当中都是商品化?#36136;?#21407;材料零部件产品设备设计工艺标准专利物流?#25191;?#36164;金等等这些都是商品化的任何人从任何地方都可?#26376;?#24471;到因此哪个国家有多少商品有多大的商品化能力来判断我有一个新的观点就是创意和治理这两个东西都不是商品怎么买得到美国这个国家是强于创意而弱于治理相反中国是强于治理弱于创意2009-11-24 11:44

刘源张:我为什么这样说二十一世纪的特点是产品质量和食品安全经济发展和人民的福利这两件事情一定是二十一世纪的重点这又联系到今天论坛的主题谈谈产品质量和质量管理 产品从创意和治理两个方面来看我们要好好想想这个问题技术创新管理创新的理念已经提出了十多年源?#21453;?#26032;集成创新引进消化吸收再创新也已经提出了五年多提出的这些口号在产品上体现的怎样产品究竟有多大的创新2009-11-24 11:44

刘源张:我想大家?#35760;?#26970;我认为?#25509;?#20225;业比国有企业强刚才我听总工会的王书记说全国上下有上百万的技改措施我一听这个创意大得很但是我不知道这个创意里面?#25509;?#21644;国有怎么分比重有多少我就不知道了我觉得大部?#36136;接?#30340;我说的?#25509;?#36824;包括改革?#38498;?#30340;国有企业我说的国有企业严格来说就是现在国资委管理的大型国有企业2009-11-24 11:45

刘源张:近年来大家?#23478;?#35770;"山寨"产品"山寨"手机现在还有"山寨"汽车这些"山寨"产品尽管从法律上说是有问题的但是不能否认这些产品的确是创新在生产组织上工艺技术上更新换代上销售收入上?#21152;?#21019;新我不是在这为"山寨"产品做广告我只是想思考这些产品背后创新的动力是什么由此说明国有企业有没有大的动力特别是?#25509;?#20225;业和国有企业的动力有没有差别我现在还没有答案我希望大家能下点工夫在这个问题上做一点调查研究2009-11-24 11:45

刘源张:说到产品质量治理我认为我们国家的监管制度和机构设置在全世界来看是独一无二的是强有力的有国家质检总局合格评定管理委员会工信部等等这些机构都是很有特色但是是不是尽善尽美了刚才在黄副省长的发言中听到一句话他说现在的监管是分头实施形成合力刚才我说我们国家的监管体系是全世界独一无二的但是我觉得?#20849;还?#23436;善 2009-11-24 11:45

刘源张:产品质量的治理创新是不是还有待于发挥什么是好的治理 不是依法执政就是好的治理而是应该用长期的观点来?#27835;?#37325;大的责任问题提出最优的法律措施而?#26131;?#37325;要的是发动鼓励全国的质量工作者从事创新创意今天会上我听了几位领导的发言就很有创意?#28909;?#26446;毅中部长说"没有消费就没有发展"我听了?#38498;?#24863;觉大为受益以前是说有生产才有发展只有生产才有发展王勇局长说"经济越发展就应越重视质量"我感觉这句话很新过去没有听过2009-11-24 11:46

刘源张:最后我结合创意和治理我们说的产品质量不是产品的质量是工作的质量工作做不好产品质量也不会做好希望通过第十六届中国质量高层论坛大家的理念有所转变我们的注意力要放在工作质量上努力提高工作质量?#19994;?#21457;言就到这里谢谢大家 2009-11-24 11:46

主持人:刘院士是我们国家资深的质量管理专家对推动我国质量振兴事业做出了重要贡?#20303;?#20877;次?#34892;?#21016;院士各位领导各位来宾同志们朋友们今天上午各位领导和专家做了重要讲话和精彩的发言下午的论坛将在国谊宾馆继续举行将与有关专家行业和地方代表围绕"质量与发展"这一主题进行深入的探讨和交流欢迎大家继续参加下午的论坛今天上午的会议到此结束谢谢大家 2009-11-24 11:47

主持人:各位领导各位嘉宾同志们朋友们大家下午好第十六届中国质量高层论坛举行第二次会议下午一共有十二位同志发言除我以外都在主席台上就坐的同志们都准备发言我就不一一为大家介绍下面首先请国家质检总局质量管理司司长孙波同志就质量和安全年这个主题进行演讲大家欢迎2009-11-24 14:07

孙波:尊敬的各位领导各位专家各位来宾大家好首先我代表国家质检总局质量管理司对大家的参会表示热?#19994;?#27426;迎对为这次会议付出辛勤劳动的承办单位中国质检协会表?#23616;?#24515;的?#34892;?#19979;面我以质量工作面临的?#38382;ơ?#38382;题和任务为题谈点自己的认识与大家探讨交流2009-11-24 14:07

孙波:一目前的?#38382;ơ?#20174;国内?#38382;?#30475;经过三十多年改革开放的发展我国经济社会建设取得了奇迹般的成就但是仍然处于社会主义初?#30563;?#27573;与发达国家相比我国还属于发展中国家这个阶段的一个基本特征就是发展水平多层次在质量领域技术水平管理水平社会需求公民素质道德诚信等决定质量的各?#24544;?#32032;都是多层次的我们有世界上最先进的工厂也有最落后的小作坊在公民中有最先进的为国家民族利益鞠躬尽瘁的思想也有见利忘义的落后意识2009-11-24 14:11

孙波:在消费群体中有高收入高质量产品的消费者也有只讲数量而顾不上质量的低收入人群这些决定了产品质量水平的各层次我们既有世界一流质量水平的产品也有中低档产品甚至假冒伪?#21360;?#36825;种情况决定了我国提高质量水平任务的长期性和艰巨性决定了必须全社会参与做长期的努力一刻也不能松懈2009-11-24 14:11

孙波:从国际?#38382;?#30475;就经济角?#30830;治z?#26368;大的?#38382;?#33707;过于经济全球化资源在全球范围内配置生产在全球范围内进行这种情况决定了我国要在全球分工和财富分配中占据一个有利的位置要在全球竞争中和平?#32469;w?#23601;要获得?#35856;?#31454;争的胜利它决定了作为发展中国家我国必须采取更加有力的优惠政策和推动措施尽快缩小与发达国家的差距并最终赶上它决定了我们必须走以质取胜质量兴国的道路因为在?#35856;?#32463;济中技术也好人才也好?#23478;?#36890;过高质量的产品才能在?#35856;?#19978;实现自身的价值就像李毅中部长说的2009-11-24 14:11

孙波:受国际金融危机冲击的影响也是当前面临的客观?#38382;疲?#23545;质量的影响有两个方面一个是推动企业加强技术创新和质量工作上技术?#31995;?#27425;上水平用更高质量的产品巩固和开拓?#35856;?#36825;是积极的方面另一个是消极的方面一些实力不强又缺乏质量诚信的企业用降低标准偷工减料牺牲质量的办法降低成本这种情况决定了我们当前必须更加重视质量问题采取更加?#34892;?#30340;措施推动企业注重调整结构加快淘汰落后技术和落后产品使我国经济?#27492;?#24314;立在高质量的基础之上2009-11-24 14:12

孙波:二目前的问题当前存在的质量问题既有结构性基础性的深层次问题也有发展中出现的新问题必须说明的是就总体而言现在的质量问题与过去的质量问题不在一个层面上改革开放前的主要问题是解决?#21592;?#31359;暖丰衣足?#24120;?#26159;以追求数量为主的时代现在主要追求质量质量的问题已经不再是追求高质量过程中存在的新问题也就是我们的质量工作与经济发展一样?#26082;?#24471;了很大的进步2009-11-24 14:14

孙波:而不是因为存在着一些问题是不是过去没有现在突出了反而不如过去了当前的产品质量和质量工作存在哪些问题第一?#20801;?#21697;为重点的质量安全问题三?#40723;?#31881;事件就是典型全国这么多婴儿受害第二假冒伪劣产品这些年我们打击的力度相当大在家电下乡汽?#30340;谐?#19979;乡有关执法检查中也发现有借下乡名义翻新加工废旧家电以次充好上半年质检部门就查处家电下乡相关案件151起2009-11-24 14:15

孙波: 三是部分产品质量差可靠性水平不高质量损失较大的问题近几年的产品质量监督抽查?#21152;?#23569;量的产品质量不合格在可靠性方面我国电子元器件与国外同类产品总体上差一个数量级由于产品不合格质量损失较大如果1%不合格1万亿元产值就是100个亿如果5%不合格就是500多个亿这些产品同样消耗了资源和环境所以要解决我国能源资源消耗高环境污染大的问题提高产品质量是一项重要措施2009-11-24 14:16

孙波:四是思想认?#27573;?#39064;在速度与质量效益的关系上一些地方和部门的同志仍以GDP为主追求速度政绩虽然党中央一再强调以?#33970;?#21457;展观为统领强调又好又快但在一些地方和部门真正落实起来很难把好放在快之前是中央发展经济在指导思想上的一个重大战略转变好字当头就是要解决经营粗放消耗高污染大的问题是?#33970;?#21457;展的必然要求2009-11-24 14:16

孙波:五是管理体制问题主要是政府管理的体制机制方法手段上还存在一些问题?#28909;?#26368;基本的政府管什?#30784;?#24590;么管这个问题就?#38376;?#28165;楚有人认为政府的任务是管安全而质量好坏则是?#35856;?#36873;择的事由企业来管我们认为政府管质量不仅要管质量安全也要管质量提升从大的方面说质量工作是经济工作的一部分管经济发展就要管质量提升目前世界上还找不出一个不管质量提升的政府我认为在质量安全上政府主要是执法监管2009-11-24 14:17

孙波:六道德意识和诚信问题出现三?#40723;?#31881;事件不是因为我们的技术不行我们的管理不行水平不行而是因为人的思想道德意识出了问题为了赚钱明确规定不准添加有毒有害物质他就是要添加对这种有意识的犯罪解决之道关键在于提高人的思想觉悟同时予以严惩使其不敢犯2009-11-24 14:17

孙波:目前大多数制假贩假都与思想道德不讲诚信有关就像刚才我说的奶粉的技术也不是很高设备非常先进完全没有问题就是在思想上有问题大多质量问题也与社会责任意识有关所以我们不能就质量讲质量一定要物质文明和精神文明两手抓要狠抓提高人的基本素质还有其他一些问题就不一一列举了我讲这些问题是希望大家多关心它研?#20811;?#20849;同寻找解决的办法2009-11-24 14:22

孙波:三目前的任务党中央国务院高度重视质量问题在中央经济工作会议上党中央做出了今年为“质量和安全年”的决定温家宝总理在全国人代会政府工作报告中向全国人民做了公开宣布胡锦涛总书记特别强调"产品质量关系可?#20013;?#21457;展关系人民群众切身利益关系国家形象"我们当前的任务就是要把胡锦涛总书记的指示贯彻好落实好抓好“质量和安全年”的各项工作具体来说就是要提高质量安全水平和产品质量总体水平促进保增长调结构扩大内外需目标的实现加快我国由制造大国变成制造强国的步伐2009-11-24 14:23

孙波:从目前掌握的情况看今年的“质量和安全年”活动总体进展情况是有力?#34892;R行?#30340;有力首先体现在党中央国务院高度重视全国?#30001;系?#19979;积极行动制定措施国家质检总局制定了“质量和安全年”活动方?#31119;?#37096;署了33项重要活动和119项重点工作今天的论坛就是33项活动其中之一有关部门都制定了活动方?#31119;?#24182;且做到了?#38505;?#30563;促和检查全国有61万家企业开展了各具特色的“质量和安全年”活动2009-11-24 14:23

孙波:?#34892;}?#22312;各地区各部门和广大企业既按照职责有计划地积极推进又加强配合实现了上下齐动左右联动共同努力的良好局面目前全国有2024个县市开展了质量兴市活动20个省和副省级城市设立了政府质量奖质检总局与国资委工信部工商总局等建立了联席会议制度联合开展了16项活动与国资委联合下发关于中央企业深入开展“质量和安全年”活动的通知与工信部联合下发了关于做好“质量和安全年”系统有关工作的通知2009-11-24 14:23

孙波:?#34892;?#19981;仅集中体现在企业行动起来了社会质量氛围进一步浓厚了而?#19968;?#33853;实到了产品质量有所提高没有发生食品生产农资特种设备等重大质量事?#30465;?#19978;半年?#20801;?#21697;日用消费品建筑物和装饰装修材料农业生产资料工业生产资料共8187家企业的9324种产品进行抽样的情况显示产品质量抽样合格率为99.1%?#28909;?#24180;同期提升了2.3个百分点2009-11-24 14:24

孙波: 事实证明党中央国务院做出“质量和安全年”的决定是正确的我们要在完成好今年任务的基础说按照“质量和安全年”的要求精神继续抓好今后的各项工作一加强基础理论和实际问题的研究大到理论要从理论上说明质量问题在?#33970;?#21457;展中的重要地位说明以质取胜质量兴国的客观性重要性并打造理论使它深入人心目前我国企业采用的质量管理办法大多是进口货2009-11-24 14:24

孙波:像卓越绩效全面质量管理等等这些是人类共同的财富应该为我所用但是我国企业在引进吸收的过程中也结合实际创造了一些好的经验和做法我们要?#38505;?#30740;究总结探索出具有中国特色的管理模式我国正在?#32469;w?#25105;们的质量研究也应伴随经济的?#32469;?#32780;?#32469;w?#20026;中国的发展甚至世界质量进步作出贡?#20303;?009-11-24 14:24

孙波: 二落实企业主体责任充分发挥企业的主力军作用质量是生产出来的监管最终也要体现在生产上因此把发挥企业主体作用落实企业质量责任放在头等重要的位置要推动企业加强全员全过程全方位的质量管理把质量责任落实到设计生产销售服务的每一道工序和每一个员工鼓励企业依靠科技进步加大质量水分积极采用国际先进标准使管理和技术这两个推动质量提升的名字?#21892;?#26469;2009-11-24 14:25

孙波:三推动各级政府更加重视质量工作在我国政府领导重视与否对工作的进展关系极大我们要从理论?#29616;?#26126;政府在质量振兴中的重要作用推动各级政府大张旗鼓的抓质量讲质量要研究出一?#23376;行?#30340;质量统计指标和考核办法推动各部门落实质量责任要从理论上说明鼓励自主品牌建设鼓励加强质量管理建立国家质量奖励制度的必要性加大对企业的激励和引导2009-11-24 14:25

孙波:四把安全放在第一位首先解决第一层次的需要除了加强公民的道?#38470;?#32946;加强社会诚信意识建立质量诚信体系外基本措施是两个对负责任讲诚信保证安全的予以鼓励对不讲道德见利忘义不顾质量安全的予以严惩让讲安全的生存发展不讲安全的不能生存发展2009-11-24 14:25

孙波:五着眼长远实施质量提升工程质量发展规划提出具体的政策目标和切实?#34892;?#30340;政策措施加快先进技术专利向标准转化的步伐使之形成生产力加强检测能力建设从仪器设备和技术人员两个方面提高检测水平推动企业开展活动瞄准国内外一流技术一流产品?#20063;?#36317;查原因制定赶超计划集中力量攻关实现赶超2009-11-24 14:25

孙波:六努力营造有利于质量进步的社会环境要动员有关协会大专院校?#33970;?#21333;位新闻媒体和人民大众积极参与质量振兴事业让讲质量的受到社会尊重顺利发展不讲质量的千夫所指无?#25151;?#34892;最终形成人人都是高质量人人奉献高质量的社会氛围达到人人享受高质量的社会目的以?#29616;?#26159;个人的一些认识看法?#27426;?#30340;请大家批评指正谢谢大家2009-11-24 14:26

主持人:同志们刚才孙司长是代表国家质检总局质量管理他是从事这方面具体工作的最高官员去年三?#40723;?#31881;事件出现?#38498;?#20013;央国务院高度重视质量安全工作有两个是第一次第一次我们国家的最高领导人总书记提出了我国的经济社会发展的目标是双重目标在去年中央经济工作会议上明确提出要实现我国经济社会发展经济增长提升质量双重目标这是第一次第二个第一就是我们的总理家宝同志代表中央和国务院建国?#38498;?#31532;一次在全国范围内开展“质量和安全年”活动2009-11-24 14:29

主持人:我们过去有日有周到现在还有质量安全月但"年"活动是建国?#38498;?#30340;第一次刚才孙波同志对“质量和安全年”活动高度概括进行了精辟的总结今天的演讲是根据质检总局领导的规定增加的一个项目这个演讲主要是告诉大家"年"活动进展的情况引起今天与会代表更高的重视还有一个多月今年就要结束了我们要继续把“质量和安全年”工作做好把质量提升工作做好2009-11-24 14:30

主持人:下面进行第二项请北京理工大学郎志正教授演讲他是我国著名的质量管理专家国务院参事他演讲的题目是"大质量概念 发展质量品牌"大家欢迎2009-11-24 14:30

郎志正:各位领导同志们下午好我今天跟大家一块讨论的题目叫"大质量概念 发展质量品牌"分成三部分第一部分大质量概念上个世纪末世界最著名的管理学家朱?#30142;?#22763;在一次几千人的大会上做的告别演说告别企业界学术界他在演说里面会说到将要过去的二十一世纪是生产力的世纪将要到来的二十一世纪是质量的世纪2009-11-24 14:31

郎志正:十五届三中全会江泽民同志提出"经济的增长要实实在在没有水分的增长是在提高质量和效益上的增长"这是在我们国家最高领导人首次谈到质量和效益的关系的时候把质量摆在前面朱镕基总理在1999年的第二次全国质量工作会议上说"当前面临经济结构调整的关键时期质量工作是主攻方向没有质量就?#25381;行?#30410;放任假冒伪劣国家就没有希望"2009-11-24 14:31

郎志正:2004年中央经济工作会议胡锦涛同志说"在加强和改善宏观调控确保经济平稳较快发展上要坚持经济发展以提高质量效益为中心切实把工作重点放在经济增长的质量和效益上"国家领导人这一系列的指示是一脉相承的刚才谈到的质量无论是朱?#36857;?#36824;是江泽民同志还是胡锦涛同志谈的都是大质量的概念什么是大质量概念我想可?#28304;?#20116;个方面来认识2009-11-24 14:32

郎志正:第一范畴所谓范畴就是说任何事物?#21152;?#36136;量1998年政府工作报告里就提出"经济运行质量"1999年又提出"经济增长质量"所谓大质量概念绝不仅限于产品质量工程质量和服务质量它的范畴要?#26085;?#20010;大得多任何事物?#21152;?#36136;量十七大报告里面锦涛同志提出了十二处质量首先谈到"发展质量"谈到了"生态环境质量"谈到了"生活质量"谈到了"开放质量"谈到了"进出口质量"谈到了"高等教育质量"谈到了"医疗服务质量"谈到了"发展党员的质量"2009-11-24 14:34

郎志正:这就是大质量概念从范畴上讲绝不仅仅是产品质量工程质量服务质量王勇局长一再提到要进行宏观的质量管理管理宏观的质量就是指的这个国家质监局作为质量的主管部门也不能仅限于产品质量工程质量服务质量怎么样?#21019;?#36825;个问题我觉得是非常重要的内容2009-11-24 14:34

郎志正:第二谈过程和结果的时候认为过程决定结果结果才是目的许多演员在中央电视台或在地方台老谈一谈起来我非常重视过程我就享受这个过程不管有没有票房不管人家看不?#27425;业?#30005;影看不?#27425;业?#30005;视剧可是我享受这个过程好像他挺高级说得挺确切好像挺现代实际上没有结果的过程或者?#21040;?#26524;不好的过程过程也没什么用你只?#24471;?#26377;票房的电影是阿Q精神大质量概念对于过程和结果是辩证的关系我们总是谈结果才是目的过程是为了结果要谈到大质量概念要把过程和结果的关系搞清楚2009-11-24 14:34

郎志正:第三组织质量是渗透到组织所有的肌体里面渗透到所有的部门所有的岗位所有的人员身上每个人都承担着质量职责?#28909;?#25105;们现在总是谈全员谈的就是这个内容每一个组织的各个层次的职能各个层次的职务包括最基层的工人都承担着自己的职责2009-11-24 14:35

郎志正:第四系统质量讲究的是全局讲究的是系统要讲究系统最优接口可靠现在存在的很多问题都是在于好像局部还是可以的很优秀但是凑在一块并不是最优秀的所谓大质量概念讲究的是系统最优系统最优?#27604;?#23601;考虑到各个接口之间的关系出问题最多的就在接口2009-11-24 14:38

郎志正:第五特性大质量概念所讲的特性既包括固有的特性也包括人们赋予的特性很多同志都知道ISO9000标准它只谈固有质量不是大质量的概念人们所赋予的质量?#28909;?#25105;们去买东西物美价廉虽然质量很好但是价钱很贵那也不是顾客所需要的也不能说是只考虑固有的特性要考虑人们所赋予的特性包括刚?#25112;?#30340;经济性和时间性在内2009-11-24 14:38

郎志正:第二发展质量锦涛同志早就谈到发展的问题十七大报告又谈到"着力把握发展规律创新发展观念转变发展方式?#24179;?#21457;展难题提高发展质量和效益实现又好又快发展为中国特色社会主义打下坚实基础"这?#27604;?#26377;一个转变从又快又好变成了又好又快提出了发展质量的问题?#38498;?#25105;们再研究什么是发展质量国民经济和社会发展第十一个五年计划也明确了"发展必须是?#33970;?#21457;展要坚持以人为本转变发展观念创新发展模式提高发展质量落实'五个统筹'把经济社会发展切实转入到全面协调可?#20013;?#21457;展的轨道上来"又谈到发展质量2009-11-24 14:38

郎志正:对一个国家来讲发展质量?#27604;?#33267;关重要所以又好又快快是什么主要是GDP代表的什么是好好就是发展质量可以这样来理解一个国家的发展质量就是经济发展和社会发展相协调经济社会发展和自然相协调包括环保节能减排等等经济结构的协调和产业结构的协调我最近在几个省市进行调查拿一二三产的结构来看我们是希望加快副业的发展2007年国务院就专门做了决定"加快服务业的发展"但是现在情况怎么样2009-11-24 14:39

郎志正:服务业所占的比值在各个省都出现下降的情况跟中央的要求正好相反拿山东省来讲2002年-2006年服务业所占比重从36%降到32%其他省也?#21152;?#31867;似的情况产业结构调整也代表了一个国家是不是具有发展的质量政治体制与经济社会发展相协调前几天总理跟我们一块在中南海进行座谈总理特别强调了一点就是民主监督作用这就是我们在推进政治改革思想文化与经济和社会发展相协调对于国家来讲什么是发展质量这就是发展质量对国家来讲是这样对一个行业来讲是这样对一个省?#23567;?#21439;来讲也是这样对一个企业同样要研究企业的发展质量 2009-11-24 14:41

郎志正:对一个企业来讲发展质量同样是至关重要的企业的发展质量可以这样来来解第一企业是不是有比较明确的使命愿景和价值观不是今天生产点儿什么就干点儿什么跟着?#35856;?#36208;不行这样企业做不长第二要有发展的战略和目标怎么来理解使命愿景和价值观使命就是组织存在的价值是组织所应承担并且努力实现的责任愿景是组织对未来的展望是组织实现整体发展方向和目的的理想状态要按照这个理想去做价值观是组织所崇尚文化的核心是组织的行为准则2009-11-24 14:44

郎志正:大家老谈质量文化谈企业的文化我看到很多的企业谈企业文化的时候都大同小异企业文化到底是什么是不是?#21738;源?#25293;出来的想什么是企业问题我认为是这样一个组织形成了成文的或者不成文的规矩习惯共识和作风这就是企业文化清华的学生就是清华的做派北大学生就是北大学生的做派清华学生就很踏实很求实北大学生就很有闯劲很有创造性北京理工大学的学生就太老实了也有他自己的特色老老实实干事这就是长期积累起来的组织文化因此所谓企业文化要有明显的本组织的特色2009-11-24 14:45

郎志正:第二企业文化应组织在长期或者在一定时期内形成的具有群众基础第三组织的领导者在企业文化形成的过程中可以加以引导和有意识的给予但是不能说明领导人的思想就是企业文化第四企业文化是?#33970;?#30340;一种价值观理念不是一种方法第五企业文化具有很强的价?#31561;?#21521;核心就是价值观第六企业文化不是几个秀?#21028;?#20986;来的大家在贯彻ISO1980标准的时候常常是几个秀才在那儿写写出来的企业文化那不是企业文化2009-11-24 14:45

郎志正:第二发展战略和目标第三核心竞争力什么是核心竞争力我认为是这三个方面技术的把握与创新的能力资源的策划与运用的能力?#35856;?#30340;开发与拓展的能力这三点都不可或缺?#27604;?#20160;么是核心竞争力有很多学派说这个事情我认为离不开这几点?#27604;?#26377;人认为有张瑞敏这样的领袖就有核心竞争力?#27604;?#36825;是一种说法第四社会责任2009-11-24 14:52

郎志正:企业是社会的一分子它应该具有社会责任没有社会责任的企业不具有发展的质量第五品牌对企业来讲什么是它的发展质量我想至少有这五个方面可以来研究要引导企业具有自己的发展质量这是政府的工作第三部分品牌家宝总理在2006年6月提出"拥有名牌的多少是一个国家经济实力的象征是一个民族整体素质的体现2009-11-24 14:53

郎志正:名牌就是质量就是效益就是竞争力就是生命力追求名牌就是追求卓越"他又谈到"我们要从实现国家繁荣昌盛和民族伟大复兴的战略高度出发加快培育更多世界级企业和世界级品牌要增强企业创新拥有自主知识产权和知名品牌"品牌的问题是一个民族整体素质的体现是经济实力的象征我们做质量工作的我们做企业的要不要有自己的品牌联合国开发署公布的500个著名品牌中国占了多少中国现在居世界第三位但是品?#26222;级?#23569;不到1%2009-11-24 14:53

郎志正:最近公布的2009年世界排名前100位的品牌一个中国的品牌?#27982;?#26377;第一位是可口可乐品牌价值达到689亿美元第二位是IBM第三位是微软这100家里面一个中国品牌也没有从品牌就可以看到不要想我们是生产制造大国跟美国要并驾齐驱不是这么回事我们差得很远我们怎么理解品牌呢2009-11-24 14:53

郎志正:我提出一些自己的看法供大家一起考虑我说品牌是三品三兴牌子某个事物的标识品牌的内涵就是三品品质品格品德品质?#27604;?#23601;是质量所谓质量事物的固有特性和赋予特性对于工业产品来讲就是六个方面来衡量性能可靠性维修性保障性安全性?#35270;?#24615;时间性经济性对服务业来讲那就是功能性安全性时间性舒适性文明性经济性分别满足了顾客的精神和物质需求2009-11-24 14:57

郎志正:品质或者质量有三个方面一个是特性一个是一致性也就是均匀性我们做几个还很好再做第二批第三批质量就不一致我们的钢铁质量跟日本和南韩的差距在?#20137;?#31532;三个方面就是自主创新品格是事物的格调产品是不是?#21152;?#33258;己的格调?#20811;?#26377;自己的独特性要有自己的品位大家知道像化妆品?#21152;?#33258;己的品位民族性与国际性的结合要创造我们自己国家的品牌既是国际性的但?#36136;?#27665;族性的2009-11-24 14:58

郎志正:品德全聚德是咱们的?#29486;?#21495;它的烤鸭卖168除了它的工艺等?#30830;?#24120;严格以外还有很好的品德它的企业文化全面无?#20445;?#32858;而不散?#23454;?#20043;上第二要有诚信泡制虽繁必不敢省人工品位虽贵必不敢减物力这是同仁堂第三方面是社会责任并不是弄几个希望小学捐点钱和物不是这个而是你为社会承担的?#28909;?#33410;能减排低碳等等2009-11-24 14:58

郎志正:品牌的内涵是三品它的外延就是三精精育精营精评精育精心的培育品牌的品质品格和品德每一个企业的领导者包括政府的工作人员?#21152;?#35813;去精心地培育要?#27426;?#22320;发展和创新品牌的内涵品牌不是一成不变的它虽然时代的进步和要求?#35856;?#21644;顾客的要求品牌也在?#27426;?#22320;丰富自己的内涵精营不懈的宣传品牌把品牌推介给?#35856;?#39038;客和社会老话说酒香不怕巷?#30001;?#36825;?#23433;欢ԣ?#37202;香也怕巷?#30001;?009-11-24 14:59

郎志正:对每个企业来讲要去很好地营销但是要诚实精评精确的评价才能把握品牌的发展方向?#27426;?#23545;品牌的内涵和外延做出?#20013;?#30340;改进和发展为什么世界上要有品牌的排名自己去评价它才能看到自己的问题才能去发展自己的品牌内涵和外?#21360;?#20170;天因为时间关系我就以大质量概念发展质量和品?#36843;?#20010;题目和大家共同来讨论谢谢2009-11-24 15:01

主持人:谢谢郎教授郎教授做了很重要的演讲现在他提出的大质量观念我们都在关注今天郎教授把质量的地位质量的内涵以及实现质量发展的方法提了出来就是什么是质量?#30475;?#32463;济社会发展的全局来看抓什么质量他的一句话对我特别有启发他说质量内涵不光是产品质量工程质量服务质量还有更加广阔的含义他还讲了怎么样抓质量郎教授从品牌发展和培育的角度讲了怎么样抓质量对我很有启发下面请重庆市经济和信息化管理委员会副主任刘卫东同志发言他演讲的题目是"加强质量管理 提升产品质量 推动重庆工业经济协调发展"请大家欢迎2009-11-24 15:02

刘卫东:尊敬的张纲总工程师各位领导同志们?#19968;?#25253;的题目是"加强质量管理 提升产品质量 推动重庆工业经济的协调发展"工业产品质量事关国民经济的发展战略事关国家地区的形象和竞争力事关人民群众的切身利益也事关将重庆建设成为国家重要的现代化制造基地和内陆开放经济的战略2009-11-24 15:02

刘卫东:党中央国务院高度重视产品质量工作在去年的中央经济工作会议上专门部署开展全国性的“质量和安全年”活动明确要求全面提高产品质量水平锦涛总书记家宝总理等中央领?#23478;?#22810;次就加强产品质量专门批示张江副总理还专门组织召开了全国加强工业产品质量工作座谈会同时国家工信部也把加强工业产品质量工作纳入了重要的议事日程多次召开专题会议出台了关于加强工业产品质量工作的指?#23478;?#35265;2009-11-24 15:03

刘卫东:联合国家质检总局下发了关于做好质量和安全年活动的有关工作的通知组织召开了全国加强工业产品质量工作的电视电话会议把加强工业产品质量工作推上了一个新的高度为全面贯彻党中央国务院加强产品质量工作的部署落实工信部加强工业产品质量工作的要求重庆市经信委结合工作实际积极开展工作在全国的地方经信委系统中率先出台了工作指?#23478;?#35265;及时召开了全市工业产品质量工作会议2009-11-24 15:03

刘卫东:全面部署和落实加强工业产品质量工作现将有关情况向在座的各位领导和同志们汇报如下 一结合实际深刻认识工业经济主管部门加强产品质量工作的重要性加强工业产品质量工作是工业经济发展的客观需要是政府工业主管部门经济发展的重要抓手一加强工业产品质量工作是工业系统应对金融危机的重要手段受世界金融危机的影响国内外?#35856;?#23545;商品需求不足消费者对产品质量要求会更高产品品质及质量水平对企业?#35856;?#31454;争力的影响进一步加大2009-11-24 15:03

刘卫东:提高产品质量降低生产成本是关系到企业的生?#26469;?#20129;的关键因此加强工业产品质量工作是工业战线确保企业生存发展的主观需要是工业减少金融危机?#22909;?#24433;响化危为机的必由之路是实现稳定出口的重要保证是促进工业经济平稳较快发展的重要途径我市重质量工作质量工作基础扎实的企业面对金融危机的影响仍然表现突出今年1-10月份我市的长安集团公司工业总产值同比增长了42.3%重汽集团工业总产值同比增长10%机?#24067;?#22242;出口的交货额同比增长18%还有一大批企业这些企业总产值增幅都在10%以上2009-11-24 15:07

刘卫东:二加强质量产品工作是提升工业企业竞争力的?#34892;?#20445;证产品质量技术水平可能直接决定企业经营活动的成败决定企业?#35856;?#22320;位是企业经济效益最基本的影响因素优质产品是企业参加?#35856;?#31454;争的重要法宝加强产品质量工作提高产品质量是提升企业?#35856;?#31454;争力的有力保证重庆搞表面活新板带材质质量水平在全国处于领先地位单品种年销售产值在20亿以上国内?#35856;加新食?#36807;50%2009-11-24 15:07

刘卫东:三加强工业产品质量工作是工业系统应该承担的社会责任去年"三?#40723;?#31881;事件"严重影响了社会和谐稳定发展因此工业产品质量安全与人民群众的生活息息相关事关工业系统的社会责任工业产品出现质量安全问题不仅会对人民群众的生命安全和生活质量带来严重影响还会严重损害企业形象行业形象地区形象甚至国家形象给企业和行业带来致命影响2009-11-24 15:09

刘卫东:四加强工业产品质量工作是工业系统践行?#33970;?#21457;展观的重要途径优质低成本是企业发展永恒的追求目标提高产品质量历来要求企业?#27426;?#21152;强技术创新和技术改造推动技术进步?#27426;?#25552;高企业生产经营管理水平促进资源节约和环境保护因此加强产品质量工作是工业系统践行?#33970;?#21457;展观加快结构调整升级转变经济发展方式实现又好又快发展的重要途径太极集团采用先进技术结合技改缩短了?#36739;?#27491;气口服液生产周期提高了药材利用率降低成本明显减少了对环境污染增加了产品保质期了稳定性增加了?#35856;?#31454;争力单品种销售?#20826;?#36807;5个亿为企业的发展提供了有力支撑2009-11-24 15:10

刘卫东:二弄清现状确定全市工业产品的目标改革开放以来在重庆市委市政府的领导下全市工业产品质量工作得以较好开展第一产品质量水平?#27426;?#25552;高据国家统计局国家质检总局2008年底发布的制造业质量竞争?#27835;?#25253;告重庆制造业质量水平?#26757;?0.27分位居全国第七西部第一其中重点工业企业内外部质量损失占工业产值比重为0.15%同比降低了0.13个百分点低于全国平均水平0.06个百分点2009-11-24 15:10

刘卫东:环境质量等级频率为80.6分同比提高了3.7个百分点出口产品质量合格率达到99.97%同时全市监督抽查产品质量合格率和"十五"期间的79.86%提高到88.96%重点产品采用国?#26102;?#20934;和国际先进标准达标率从45%提高到2008年的75%第二品牌建设逐步推进全市开展了质量兴县工作中国名牌产品40个重庆名牌产品1026个?#34892;?#26399;内名牌产品工业总产值占全市工业总产值比重达到30.7%全市累计培育中国驰名商标27个居西部地区第二2009-11-24 15:12

刘卫东:第三企业自主创新?#23433;?#20986;能力?#20013;?#22686;强企业技术创新投入主体地位进一步强化2008年全市企业创新活动投入127.6亿元是2000年的6倍占销售值的比重达到1.94%占全市科?#32426;?#20837;经费的支出达到85%品种创新保持较高水平2008年全市规模以上的企业实现产值1267亿同比增长24.3%是2000年的8倍新产品对工业平均增长的贡献?#24335;?#36817;30%2009-11-24 15:12

刘卫东:第四生产技术水平?#27426;?#25552;升固定资产投资?#27426;?#21152;大2008年全市完成1400亿的工业投资是2000年工业固定资产投资的10倍通过技术改造全市工业装备水平生产工艺技术水平得到很大提升大中型企业的装备数控化率达到50%以上相对2002年对我市机电重点企业数控装?#21103;?#20363;不到8%约提高了42个百分点同时我们通过实施传统产业改造提升规划促进了智能控制虚拟制造超临界萃取等一大批高新技术推广应用有力地提升了企业的装备和生产工艺水平较好地奠定了优质产品的制造基地2009-11-24 15:15

刘卫东:第五企业质量管理及标?#25216;际?#20307;系?#27426;?#23436;善企业质量管理向国际化规模化发展到2008年止全市各种?#29616;?#33719;证企业和实验室达到了5262家3个国际化的规范质量体系得到较好推广标准体系进一步完善40个区县全部完成无标生产工作"十一五"以来全市标准化良好行为企业61家地方标?#38469;?#37327;从225项增加到330项企业参与国家标准和行业标准制定数量从150项增加到300项2008年年?#32469;?#19994;标准立案3694项制定标准425项2009-11-24 15:15

刘卫东:尽管我市工业产品质量工作近年较好发展但和全国一样仍然存在对产品技术研究掌握不够部分中小企业技术标准信息不灵部分企业生产技术水平仍?#40644;?#20302;少数企业质量管理体系流于?#38382;降?#20027;要问题仍需要高度重视和?#38505;?#28857;评结合重庆工业产品质量工作现状和未来发展要求我们研究提出了2012年全市加强质量兴市工作目标具体是提升质量总体水平达到国内先进西部领先全市重点工业企业内外部质量损失占工业产值的比例不高于0.13%产品质量监督抽查总体合格率达到90%产品质量等级比例达到85%以上出口产品检验合格率高于98%重点工业产品采标率达到85%汽车摩?#35856;?#35013;备制造化工等行业重点企业的重点产品合格率达到95% 2009-11-24 15:16

刘卫东:二创造品牌初步建成国内品质之都中国名牌产品数量达到60个中国地理标志产品保护达到13个重庆市名牌产品达到1500个?#34892;?#26399;内品牌产品的工业总产值占全市工业总产值比重达到35%三创新品种企业发展能力的?#20013;?#22686;强四提升制造能力增强产品制造水平五强化管理质量管理的标?#25216;际?#36827;一步完善第三理清思路抓住加强产品质量工作的重点主要有四个方面的工作一是加强对工业产品质量的优化提升?#27426;?#26159;提高产品质量的保证能力三是部门协调加强监管四是促进企业完善服务提升工业产品售前售后服务质量结合国家的十大产业振兴规划和重庆实际加强对重点行业的指导2009-11-24 15:16

刘卫东:四强化落实促进加强工业产品质量工作的深入开展第一强化规划引导出台2009年-2012年规划第二设立市长质量?#20445;?#24066;政府从今年5月26号开始第三召开全?#34892;?#30340;专题工作会议部署质量工作第四建立网上工业产品质量工作专?#31119;?#31532;五开展质量活动第六开展重庆市优质质量评比表彰第七初步形成领导部门协调机制最后一点建议一建议国家建立国家产品质量发展的框架组织开展重点产品重大质量技术的攻关研究推广先进质量管理方法应对国内外质量技术的壁垒?#27426;?#24314;立国家各部委到地方政府相关部门?#20302;?#21327;调机制合理推进加强工业产品质量工作三协调国家统计部门建立质量损失?#23454;?#36136;量水平指标的统计体系全面掌握工业企业相关的质量水平情况四研究建立系统的工业产品质量评价体系指导全国加强工业产品质量工作?#19994;?#27719;报完了谢谢大家2009-11-24 15:17

主持人:下面请北京工业大学韩福荣教授演讲韩教授是我国著名的质量管理专家他演讲的题目是"在超越中追求卓越 在创新中均衡发展"大家欢迎2009-11-24 15:18

韩福荣:各位领导各位同志大家下午好非常高兴有机会在这个论坛上谈点我自己的看法在超越中追求卓越这是我讲的路径目标是在创新中均衡发展它的背景是三十年质量管理发展的体会我要讲三个问题三十年全面质量管理的回顾质量管理发展的背景质量管理理论创新全面质量管理的三十年有三个阶段?#27604;?#36825;三阶段是我们从微观层面总结的1978年-1988年起步期关注现场全员参与方法与技术主要是学日本第二个时期1989-1999年推行ISO9000标准2009-11-24 15:18

韩福荣:第三个阶段是从2000年到现在主要是卓越绩效评价准则?#32602;?#22312;学习美国这三个阶段是非常重要的成果质量管理体系?#29616;?#24050;经达到21万多张位居世界第一追求卓越绩效标准20几个省市以卓越绩效为标准的质量奖的创建这三十年是我们学习的过程现代质量管理讲创新一个是要把人家的东西变成我们自己的而且要有自己的东西实际上现在质量管理还是在TQM的方式2009-11-24 15:27

韩福荣:从企业层面来说推行卓越绩效以GB/T18580为基础的是一个思维GB/T9000是执行力标准以质量奖为切入点9000标?#23478;?#32463;变成不能少的东西激励作用很弱的东西?#34892;?#24615;即便提升它是企业运作执行力的抓手这三力合一追求卓越我们学了?#38498;?#21464;成自己的由上而下一贯的施政体系再?#30001;?#30001;下而上的民间创造力量两者形成的垂直体系成为支持中国?#32469;?#30340;最重要支柱2009-11-24 15:27

韩福荣:这三十年来?#20801;?#20026;?#25285;?#38754;向未来我们现在处于那个阶段什么叫发展这个阶段应该干什么有什么效果从科技?#35856;?#38656;求三个层面来给大家介绍你给人一个好思想不如给人一个好思维思维有两类一类是追求思维一类是水平思维我现在要看珠穆?#20107;?#23792;我一定要到喜马拉?#27966;健?#21040;喜马拉?#27966;交共?#34892;还要到青藏高原因为我们现在处于信息化网络化世界经济一体化的背景下任何一件事?#23478;?#26377;这样的思维2009-11-24 15:28

韩福荣:产业这些年的发展产业的推动科技的推动有6次产业转移第一次是纺织业第二次是钢铁业第三次石油化工业第四是汽车消费品业第五次是IT产业第六次是生物生命和基因产业二十一世纪有人说世界说最重要的三大产业是新能源信息技术和生物制药我们国家现在处于什么阶段中国企业在07年的500强里面一个突出的特色就要大老粗60%是国有大中型企业老是传统产业为主中石油中石化国家电网这些行业的利润主要是行业垄断资源优势而不是管理创新所以中国的企业发展有很大的特点就是大老粗2009-11-24 15:28

韩福荣:二十一世纪旧产业凝聚资源新产业凝聚知识它的基本推动力从蒸汽电力信息到知识是这样一个规律工业化到信息革命到生物技术革命质量管理只能在这个平台上发展制造业是今天的基础第一次产业革命是蒸汽革命第二次是电气革命第三次是电子革命第四次是高新技术产业革命制造业应该是我们国家高新技术产业的财富制造业的发展趋势是制造产品的精极致文化2009-11-24 15:29

韩福荣:制造过程绿色快省高效制造方法是数据化自动化集成化和智能在这样一个发展趋势下企业面临的问题或者?#24471;?#20010;人面临的严峻问题第一个是会不会做这件事第二是值不值得做这是经济学管理学的角度第三是可不可以做这是社会学法律学的角度第四是应不应该做这是伦理学的角度我们现在面临工业社会向信息社会转变的背景我们的企业是不是在国家产业调整的范围内这就是产业发展规律企业如果在这个层面上就可以得到很大的发展2009-11-24 15:29

韩福荣:互联网经济互联网有三大规律改变了经济结构改变了竞争规则改变了社会推广这些规律都是我们认?#27573;?#39064;的重要切入点摩尔定律在成本不变的情况下?#37202;?#30340;速度每18个月增长一倍麦特卡夫定律是网络的价值随着使用者数量的平方成正比突变定律社会政治经济体制以监禁的方式成长而技术却以几何级数发展当两者之间的鸿沟越来越大就越可能产生革命性的变革2009-11-24 15:29

韩福荣:朱兰曾经说过二十一世纪在教育医疗保健和政府管理方面?#34892;?#30340;发展质量管理也在这个层面上现在文盲?#34892;?#30340;变化过去的文盲是不识字现在的文盲是上不上网这种变化从组织形态变革过去是大而全小而全现在是6+1的供应链管理一个产业的产业链包括产品设计原材料加工物流运输订单处理销售服务为了提高效益就产生了外包外包?#38498;?#23601;形成了供应?#30784;?#29616;在企业处于质量生态的位置从供方分销商政府等等层面2009-11-24 15:32

韩福荣:?#28909;?#21307;?#30130;?#26377;药品生产医?#30772;?#26800;医药流通医疗服务大家只看到了医疗服务的问题现在有人说医疗的问题很多有人说一个俏皮话叫做产药的卖药的和开药的一起靠着吃药的解决这个问题要?#30001;?#24577;系统的角?#28909;?#32771;虑?#28909;?#35828;基本成?#36136;?#27700;光照和?#25484;?#32511;色?#21442;P?#36825;些基本的东西孕育了食草动物食草动物孕育了食肉动物产业链的每一个位置都是确定的狮子靠的是力量老鼠靠的是数量企业的生态链在?#20137;?#36825;是非常重要的思维2009-11-24 15:33

韩福荣:我认为产业发展的规律企业发展的规律是我们研究发展的最重要的切入点大自然是人类社会的摇?#28023;?#26159;人类社会的老师它给我们启发灵感和示范认识一切从规律开始传统产业现在是有中国制造没有中国创造实际上是历?#36153;?#25321;我们过去的发展是什么的发展是先生存后发展解决温饱再到小康到全面小康这是历史必然后面怎么发展现在要想创造IT产业有一个规律叫产业链从标准研发制造销售到集成掌握了标准就掌握了话语权要研?#20811;?#30340;附加值在?#20137;?#26368;高 2009-11-24 15:33

韩福荣:现在还有产业的调整相机行业在上游是尼康美能达奥林巴斯佳能理光等等中游是柯达富士等等?#28009;?#25968;码技术出现?#38498;?#23545;传统的化学成像是非常大的冲击日本百年的富士胶卷柯达胶卷破产了柯达老总说我们刚当上世界冠军奥组委说这个项目取消了因为化学成像被数码成像取代它的寿命周期完结了就跟一个人一样久病不愈今天精神非常好?#31995;?#35828;了让你灭亡先让你疯狂这是产业规律第二是?#35856;?#35268;律现在?#35856;?#32463;营环境不稳定增长?#21183;?#36941;很低这种情况下是需要智慧的时代2009-11-24 15:45

韩福荣:需求环?#24120;?#39532;斯洛层次需要理论提出了五大需求生理需求安全需求社会需求尊重需求自我实?#20013;?#27714;安全需求生理需求这些是低层次的需求高层的需求包括自我实现尊重需求满足生理需求是物本经济的满足心理需求是人本经济的我们过去解决了吃穿用下一步解决什么住?#20581;?#23398;住房的问题一套房相对一个中产阶层北京是首都大家都?#21040;?#39318;堵教育过去说不上学一辈子困难现在是一上学马上困难2009-11-24 15:46

韩福荣:这些需求是我们未来的需求这些需求是在座的一些人马上的需求也像我们这些老一辈研究的未来的需求什么叫发展如果说以前的发展是先解决温饱先解决生存再解决发展那我们说后三十年要先解决发展才能生存这是产业规律生产规律需求规律社会经济规律是什么一个是投资这些年主要是政府投资占40%铁路公路基础设施我们渡过这个难关起到很大作用现在内需不足重要原因是未来迷茫要想买房抚养?#20248;?#36153;用多高还有劳保的问题日本是内需拉动很强的国家日本家庭的资产大约在100万亿人民币是GDP的3倍我们的家庭资产二十几万亿2009-11-24 15:47

韩福荣:日本现在是先富后?#24076;?#25105;们现在是未富先老武汉市个人消费品贷款余额692亿按全市80万常住人口计算武汉人均借款8650元2008年武汉市人均可支配收入为17000元?#26469;?#27979;算武汉人均负债率51%三成家庭负债高达40%有人说上海有百万负翁招商银行2009年中国城市居民财富亚健康报告国内许多居民个人及家庭财务存在亚健康现象三成家庭负债高达40%低于10%的月光族消费比例高于收入60%的人达到46%之多七成居民属于收入单一群体一旦工作收入中断其个人和家庭都很有可能会因为没有资金来源陷入?#34987;?#29366;态我们这些人要想生存的话?#27982;?#38382;题但是要发展买一套房买得起吗没戏了2009-11-24 15:47

韩福荣:我们现在进入老龄化时代从2005年就已经进入老龄化老龄有两个概念一个是老龄化如果60岁以上人口超过70%就是老龄化社会如果60岁以上人口占整个社会的14%就是老龄社会我们预计2024年进入老龄社会北京市现在有60岁以上老年人217万占17%已经进入老龄社会老龄化社会今后有什?#27425;?#39064;社会保障能不能解决我觉得未来发展不发展这些东西能解决生存问题吗现在我提出一个观念我们现在想发展质量首先讲什么叫发展这个发?#20849;?#26159;在过去的先解决温饱再解决发展而是必须解决发?#20849;?#33021;生存质量管理这个概念的演化一个是生产型主导的质量消费者主导型的质量是适用性质量竞争性质量是经营质量现在我们是战略导向下的发展质量2009-11-24 15:47

韩福荣: 发展质量的说法很多一个人跟一个企业有关你自己要明白你在什么地方儿童时代要干什么年轻时候要干什?#30784;?#20225;业发展也是这样发展得更快你早熟早熟就?#20154;?#25152;以我认为企业发展要研究发展质量发展质量决定资源质量资源质量主要是人力资源人力资源取决于三个因素一个自然素质后天教育人?#20351;?#31995;合起来是人力资源系统还有一条是网络资源网络背景下最重要的资源是关系质量关系质量有几个层面一个是忠?#24076;?#19968;个是信任一个是?#20449;业难?#35762;就到这里谢谢大家2009-11-24 15:47

主持人:谢谢韩教授讲了很多充满了创新的思想剖析了规律超越了传?#24120;?#20063;能?#35805;?#29031;追求卓越的思路跟大家做了很多精彩的介绍他讲的很多东西尽管远离质量或者比质量更高他讲话的精髓理念还是会有帮助的下面请山东大学温德成教授演讲?#38470;?#25480;是我国质量管理专家中的后起之秀关于质量管理问题著述颇丰他演讲的题目是"质量可?#20013;?#21457;展的基石"请大家欢迎2009-11-24 15:48

温德成:前面韩老师做了非常精彩的演讲韩老师可以说是质量哲学界非常有名的专家今天我要给大家介绍的内容是比较具体的问题就是"质量可?#20013;?#21457;展的基石" 我们国家从进入二十一世纪?#38498;?#22269;家变化日新月异2000年中国出口额位居世界第七位到2002年上升为第五位2005年超过日本上升为第三位2007年超越美国上升为第二位2008年我们继续保持第二位与第一位德国的差距正在缩小也有人估计说?#27426;?#20170;年或者明年就会超越德国成为世界出口第一大国2009-11-24 15:49

温德成:中国在2000年GDP以微弱的优势超越了意大利位居世界第六位2005年一举超越法国英国位列世界第五2007年中国GDP超越德国位列世界第三位2009年-2010年中国有望超过日本而成为世界第二大经济体这些数字说明了什?#27425;?#39064;就是中国在二十一世纪发生了翻天覆地的变化也难怪现在美国的非常著名的财经网站几乎每天?#21152;?#20013;国的财经新闻看到这些数据可能我们都会想起英国人类历史学家的一句话那就是二十一世纪是中国人的世纪我们每一位也是满怀期待2009-11-24 15:50

温德成:但是从2007年年?#31069;?#24109;卷全球的经济危机给我们带来了巨大的挑战尽管现在中国在世界上还属于一枝独秀但是我们的经济也面临着巨大的挑战这些挑战体现在这样几个方面第一全球经济衰退导致的国际需求?#26412;?#19979;降对我国以往过多依赖数量扩张的外向型经济发展模式提出挑战以前我们主要靠数量扩张我们对其他国家的依赖非常强2009-11-24 15:57

温德成:?#27604;?#20063;有人说这个好办我们扩大内需今天上午有很多领导谈到需求拉动生产但是扩大内需是要以一定财富为基础的并不是说一个国家的服务业占的比重越高就说明越好我们就可以片面追求第三产业的比例如果没有制造业支撑消费是难以为继的实际上美国的经济危机有一方面的原因就在于花的钱?#26085;?#30340;多实际上是向全世界借钱消费2009-11-24 15:58

温德成:第二我国近年来频频发生的产品质量事故对我国以往忽视质量竞争的粗放型经济发展模式提出挑战?#30053;?#20250;办?#26757;?#24120;成功但是我们因为?#30053;?#20250;成功举办树立的良好的国际形象被一袋奶粉抵消了前几年玩具铅含量超标等等这些问题都在外国人的心目当中留下了不好的印象这些问题必?#27426;?#25105;们以往忽视质量竞争的粗放型的经济发展提出了挑战以前我们依赖的是价值竞争而不是质量竞争2009-11-24 15:58

温德成:第三我国薪资水平?#27426;?#25552;高和人民?#19994;某中?#21319;值对我国以往过多依?#23548;?#26684;竞争的低成本经济发展模式提出挑战当我们的经济发展到一定程度的时候就不可能长期依赖于低成本发展的思路近一年多来人民币升?#24471;?#26377;变化为什么没有变化如果我们再升值的话就会带来巨大的出口障碍2009-11-24 15:58

温德成:有这样一组数据根据美国一项针对中外51种产品的质量调查结果人民币升值前外国制造产品价?#20302;?#20840;?#21152;?#30340;比例为15.7%假如中国产品质量不变人民币升值15%时这一比例已经超过了50%如果人民币升值20%这一比例就增加到了64.7%如果产品质量不能实现和价格同步增长产品的竞争力必然受到很大影响2009-11-24 15:58

温德成:2009年11月7日商务部新闻发言人介绍目前全球35%的反倾销调查和71%的反?#22266;?#35843;查针对中国出口产品一方面说明我们在全球的出口量很大但是另一方面也说明我们是靠价格竞争中国出口额同期占世界总出口额的比例不足9%这不是一件好的事情企业政府对价格竞争有惯性的依赖即使我们想?#21592;?#23452;的价格进入国际?#35856;?#20294;是我们还会面临种种阻碍?#28909;?#35828;2009年1-9月美国对中国发起的贸易救济调查14起涉及金额58亿?#27604;?#36825;里面有美国经济萎靡不振的影响2009-11-24 15:59

温德成:但是这也对我们的低价格竞争提出了严峻挑战另外一方面产品质量?#34892;?#22320;方?#20849;?#23481;乐观?#28909;?月美国消费品安全委员会共召回了7个国家和地区的产品15次其中中国被召回6次占40%欧盟对我们的主要产品发起了调查这些调查主要是因为我们的产品价格比?#31995;͡?#20302;价格占领国际?#35856;?#20174;现在来讲已经走到比较困难的境地2009-11-24 15:59

温德成:美国商业周刊?#36153;?#20986;的2008年品牌100强其中美国占52个德国10个法国8个日本7个瑞士5个意大利4个这些品牌为什么可以称得上最有价值品牌关键在于它培育了大量的忠诚顾客?#28909;?#35828;可口可乐每年的销售收入超过200亿美元它的品牌价值要高达七八百亿美元它凭什么这?#31895;?#38065;关键在于它在全球有数以千万计的忠诚顾客我们的很多企业在发展的过程当中并没有把注意力放在忠诚顾客的培养上现在这是一个非常重要的问题也是非常致命的问题2009-11-24 15:59

温德成:另外还有一项调查去年国内已经有好多企业进入国际品牌一百强?#28909;?#20687;工商银行这样的机构工商银行所服务的顾客都是国内顾?#20572;?#23427;在国际上会有多大的影响力可能没有太大的影响力所以这?#21046;?#20215;可能反映不出一个品牌真正的价值反过来想中国几大银行工商银行建设银行农业银行交通银行这些银?#20449;?#32946;了多少忠诚顾?#20572;?#25105;们有没有哪一位说?#19994;那?#38750;存到哪一个银行不可别的银行不存因为我是它的忠诚顾客中国人肯定不是最有钱的2009-11-24 16:05

温德成:但有可能是存折数银行卡数量最多的每个人?#21152;?#19968;把存折很多银行卡为什么因为你没有?#19994;?#19968;个值得信赖的银行对于企业来讲我们要培育品牌这一点非常重要因为我们现在尽管是世界第三大经济体但是还没有一个真正的世界品牌以我们国内的第一品牌海尔为例我们注意到在美国的沃尔玛的家电产品当中别的品牌根本看不到能够看到的可能只有海尔但是海尔的产品也并不是高端产品在一些高端产品当中?#28909;?#22823;的冰箱高?#26029;?#34915;机我们还看不到海尔的产品这说明一个什?#27425;?#39064;说明国内在建设品牌的过程当中在质量竞争过程当中还有非常长的路要走2009-11-24 16:05

温德成:海尔是这样别的品牌就差得更远所以我们要注意我们要发展经济必须有一个长远的打算必须要以培育忠诚顾客为目的只有这样做品牌才有价值上午有领导说鼓励企业去?#23637;?#22269;外的强势品牌?#27604;?#20986;发点是很好的但是也有这样的一种可能性?#28909;?#35828;国外的世界名牌被我们中国的?#40644;?#30524;的企业?#23637;?#26469;?#38498;?#23427;的品牌价值会?#26412;?#27969;失为什么因为在?#25215;?#34892;业我们的整体质量形象?#20849;?#36275;以支撑起这样的世界名牌实际上联想就是一个非常深刻的教训通过前面所讲的经济所面临的这几个挑战更应该记忆起朱?#30142;?#22763;的一句话"二十一世纪是质量的世纪"我们只有抓住了质量才有可能把二十一世纪变成中国人的世纪否则这只能是美好的愿望2009-11-24 16:05

温德成:对于人类来讲需要在质量的大堤下生存企业也要在质量的大堤下保护生存但是对于一个国家和企业来讲我们仅仅把质量看作防御性的手段这还是很不够的因为我们需要运用质量来作为竞争的手段而不单纯地依赖于价值的竞争所以有条件的企业应?#27599;?#34385;如何提升质量通过提升质量来获得更大发展只有?#20013;欢?#22320;提升质量我们的经济才可以获得可?#20013;?#30340;发展2009-11-24 16:06

温德成:下面我要从几个方面来讲一下作为社会各方应该承担什么样的责任第一企业是确保产品质量的主体对于企业来讲现在可怕的并不是技术落后可怕的是观念落后?#28909;?#35828;现在很多企业的领导还有这样的想法只要企业不出大的质量问题就不需要亲自考虑和参与质量的管理这在很多企业当中非常普遍实际上这样的领?#23478;?#26159;仅仅把质量看作?#35856;?#38450;御手段但是我们知道质量的形成无所不在它渗透到企业的每一个?#26041;?#24403;中2009-11-24 16:06

温德成:每一个?#26041;?#38656;要我们各个部门的共同努力需要高层领导的总体把握和大量协调需要高层领导从战略上来把握质量对于企业来讲高层领导必须要转变观念另外还有企业领导总感觉要多赚钱赚了钱就要扩大产能再上几条线因为这个易于实现以前有成功的经验可以借鉴但是如果一个社会所有的?#20064;?#37117;这样想的话那就会造成产能的过剩因此质量也应该是另外的一个选择在很多企业内大家还认为质量就是质量部门的事情2009-11-24 16:07

温德成:但是实际上情况并不是这样就像我们把一个国家的质量问题都看作是质监局的问题一样这是不?#33970;?#30340;质量是每一个人的事情再?#28909;?#35828;质量法规我们总有这样的观念认为我不知道那就没有过错?#38498;?#22810;安全性的要求视而不见有的甚至故意的添加一些有害有毒物质这些企业有的是小企业也有的是大企业大企业感觉小企业这么做我如果不这么做就吃亏成本会?#20154;?#39640;所以要做得更?#33970;?#26356;难发现2009-11-24 16:07

温德成:如果企业都这样做质量安全是永远没有保证的对于企业来讲我们必须主动识别有关法律法规要求这样才能够?#20849;?#21697;符合法律法规要求对于政府来讲职能主要分为两方面一个是监管职能另一个是质量引导的职能无论在监管方面还是引导方面还有很多工作要做?#28909;?#36136;量法规的建设国家标准和行业标准的修订我们43000个标准有21000个是十年以前的2009-11-24 16:11

温德成:这件事情对于发达国家来讲可能问题不大因为他们的变化很小但是对于中国来讲这是非常巨大的风险因为不要说十年我们五年的变化就非常大有关的标准必须要倾向于快速发展的行业再?#28909;?#35828;监管体系和监管手段的优化政府引导责任主要是从这几个方面一个是国家的质量发展战略?#27426;?#26159;推进国家质量奖励再?#28909;O得?#29260;战略这些对于推动中国这样一个比较特殊的国家是非常有价值的三是深入推动质量兴省兴市活动2009-11-24 16:11

温德成:现在质量兴省和质量兴市有20多个省的措施和做法基本相同相似这样的做法能不能带来好的结果我是持怀?#21830;?#24230;因为质量兴省质量兴市并不是?#21040;?#21169;一批企业就可以做到的它要根据区域经济发展的特点布置四是要大力培育质量人才积极培育质量人才?#35856;?#29616;在质量工程师为什么不受欢迎是因为?#25381;信?#32946;出健康健全的人才?#35856;?#27809;有社会的需求政府的推动作用就会减弱所以培育人才是非常重要的内容2009-11-24 16:12

温德成:发挥行业协会作用因为行业协会都是从政府机关转变而来很多人不能?#35270;?#36136;量发展的需要媒体的宣传与监督作用现在媒体对于取得的质量成绩宣传?#20808;?#22823;家更愿意曝光一些质量问题这两方面是不可偏废的如果偏重于哪一方都会引起媒体监督宣传的失衡就像以前有的媒体对名牌传统产品的宣传这对产业的发展是不利的学校应发挥质量基础教育作用在中小学思想政治课当中应该?#23454;?#21152;入质量意识质量观念质量?#38498;栏小?#36136;量教育比简单的政治?#21040;?#20250;更有价值2009-11-24 16:12

温德成:家庭的生活质量教育不可忽视中国是重视家庭的国家这也是我们未来发展的优势中国的孩子受到更多的重视?#25913;?#20026;孩子倾注了很多心血这些付出最终是有回报的这也是我们?#38498;?#33021;够跟国外竞争的有利资本质量不是取决于哪一个人也不是取决于哪一个部门它取决于社会当中的每一个公民所以我们希望全体中国人都能?#24739;^浩?#33258;己所应承担的质量责任我相信中国的可?#20013;?#21457;展是指日可待的中国的品牌一定会成为世界上有名的响当当的品牌谢谢大家 2009-11-24 16:13

主持人:非常?#34892;陆?#25480;?#38470;?#25480;给我们回答了一个非常重要的问题支撑我们国家可?#20013;?#21457;展的关键或者说是内核就是质量他刚才讲的确实非常精?#30465;?#19979;面请武汉大学质量管理研究院院长教授程虹同志演讲程虹教授和他的团队在宏观质量方面颇有研究有很多见解他演讲的题目是"中国质量发展的特色之路"请大家欢迎2009-11-24 16:13

程虹:尊敬的张纲总工尊敬的孙司长各位专家各位同仁们我为什么要选择这个题目有两个原因第一个原因是大家都知道的以去年"三聚氰胺"为代表的事件发生?#38498;?#20284;乎中国的质量事业好评很少第二个原因两周前刚刚?#29992;?#22269;回来武汉大学质量院正在和美国佛罗伦大学联合进行一次国际研究我受到一个最强?#19994;?#21050;激和我们大家自己的评价和刚才第一个评价很不一样美国人现在对中国充满了尊重?#27604;?#36825;个尊重包含了一点?#24535;?#20182;们不太了解我们2009-11-24 16:14

程虹:他们认为中国现在已经超越了他们虽然我们的GDP还落后与它实际上人民币币值确实比较偏低这两点在刺激我们研究一个问题中国改革开放三十年来取得了巨大的成就质量毫无疑问应该是巨大成功的重要组成部分难道我们的质量真的像?#34892;?#20154;说的今不如昔吗所以我们就组成了这样一个团?#21360;?#21516;时大家可能会很奇怪武汉大学为什么会有一个质量院是不是挂了虚拟的牌?#21360;?#30340;确质量在大学里面的学科我可以告诉大家是非常边缘化的2009-11-24 16:19

程虹:但是武汉大学把这样一个边缘的学科成立了独立的一级院在全国的知名大学和985大学当中独一无二这就是我今天想讲的题目的原因我认为中国这三十年来质量获得了巨大发展而且是按中国特色道路来走所以我非常不赞成什么质量今不如昔?#34892;?#20154;说有一个证据就是QUC小组以前非常好现在不好我觉得这个判断非常不好武汉钢铁公司过去有14万职工现在不到1万职工这些判断实际上忘记了中国产业结构的升级忘记了李毅中部长今天早上说的现在的工业化道路不是完全的劳动密集?#20572;?#26159;工业化加信息化2009-11-24 16:19

程虹:我们的特色之路是什么这就是我刚才的副标题的答?#31119;?#37027;就是政府宏观管理下的?#35856;?#39537;动中国这几十年来的质量进步毫无疑问是由小平同志所倡导的社会主义?#35856;?#32463;济所带来的这一点是不可否认的但同时我们走一条与美国不一样的道路那就是我们非常强调政府的宏观管理所以我理解国家质检总局作为国务院的行业主管部门如此地强调质量宏观管理原因是这样这就是中国质量发展的第一原因那就是我们是在政府宏观管理下的?#35856;?#39537;动2009-11-24 16:20

程虹:我认为中国质量发展改革开放三十年来有若干重大标志第一个标志就是经济总量的?#27426;?#25193;大是我国质量发展的总体标志我非常不赞成?#34892;?#20154;说我们现在中国只是做大没有做强我们可以稍微地回到基本面什么叫GDPGDP是在国内生产的最终产品价值的总值就是所有能卖得出去的产品的总值才叫GDP而不是在生产?#25370;?#37324;面所放的工业总产值我们国家的GDP早就超越日本如果按世界银行的汇?#22987;?#31639;我们离美国也不太远我在想这么一个实证的事实怎么能够说我们中国的质量在下降难道一个国家的最终产品销售额越来越大反而质量越来越下降这在?#33970;?#19978;是没有办法被解释的2009-11-24 16:20

程虹:第二进出口总额的激增是我国质量发展的国际化水平标志在今年就将超过德国成为世界第一大出口国?#34892;?#20154;?#30340;?#30340;出口水平很低是低质量的出口这个话恐怕违背常识中国所有的出口都是达到出口目的地国的严格质量标准的我们没有一件产品是按照垃圾产品来出口的我们国家的进出口检验特别是出口检验水平质量标准绝对不低于美国所以我认为中国进出口总额成为世界第一大出口大国如果说世界第一出口大国是质量低劣的那只能说明一个问题世界所有人民都在选择低劣的产品而这肯定不是事实2009-11-24 16:21

程虹:具体的数?#27835;?#23601;不说了我们这里面做了很多数据化的研究我觉得做?#33970;?#19981;能谈?#34892;ԣ?#35201;谈实质的判断要用事实来证明?#33970;?#19981;是判断?#33970;?#26159;能够被证明的判断那就是数据第三出口产业结构的优化是我国质量发展能力提升的标志我们国家现在工业制造品出口比重大幅度提高特别是进入WTO?#38498;?#39640;新技术产品出口平均增速年均增速高达36.8%全世界增速是7%2009-11-24 16:21

程虹:是世界结构调整份额的5倍有多个产业在世界排名第一绝对不只在服?#23433;?#19994;排名第一我们在电子信息设备钢铁家电这些技术含量比较高的行业我们都占世界第一在美国很多人愿意穿五块钱的牛仔裤他就只穿一个月中国人可以做出可?#28304;?#20116;百年的牛仔裤问题是他们不需要质量如何和消费者的需求相联系2009-11-24 16:34

程虹:第四与国际不同的标准规模化应用是我国质量发展中开放度?#20013;?#25552;高的标志第五名牌产品?#35856;?#20221;额的?#20013;?#25193;大是我国质量发展的结构?#21592;?#24535;世界五百强中中国企业有43家上榜有的人说中国企业上榜大而不强但是可以看看中农工建这四家银行除了农业银行没有上市这些银行在服务质量上的水平难道和招商银行民生银行有什么区别吗没有2009-11-24 16:35

程虹:第六质检机构与体制的?#27426;?#25913;革是我国质量发展机制能力的重要标志我们刚刚完成了美国截至9月31号为止的美国质栓体制的变形过程我们研究结果证明美国质检机构到现在为止还在变化中国的质监机构也在?#27426;?#20248;化第七技术机构规模的扩大是我国质量发展技术能力提升的标志由于国家质检中心的建立全国从县到省各地投入大量资金和土地资源来建设质检机构2009-11-24 16:35

程虹:第八第三方?#29616;?#30340;普及是我国质量信用水平提升的标志?#34892;?#20154;说现在?#29616;?#30340;含金量真实性不高我可以用中国的高等教育来说明这个问题中国的高等教育在改革开放刚开始的时候我们的大学生才16万今年大学招生是600万人我想请问一下中国的高等教育质量到底是提高了还是下降了600万人来读大学就绝对值来说?#27604;?#19981;及那十几万但是整个600万人对中国国民素质的改善和质量提升是毫无疑问的这就是一个铁的事实而且高等教育入学率还太低还要进一步提升如果?#20174;行?#20154;的观点如果进一步提升就意味着质量下降为什么全球?#23478;?#25552;升呢2009-11-24 16:35

程虹:以上数据可以充分证明改革开放三十年来中国的质量获得了巨大的发展?#20999;?#20170;不如昔的观点在事实的证据面前经?#40644;?#26816;验第二社会主义?#35856;?#32463;济是促进我国质量发展的根本动力一在质量发展的过渡化阶段中国质量的最大国情是过渡化我们正处在计划经济向?#35856;?#32463;济过渡的时期我反对中国质量的浪漫主义和悲观主义所谓浪漫主义就是说只要我们一下决心两三年就能解决问题2009-11-24 16:36

程虹:包括我们经常说的确保质量安全等等这些说法都是非常形而上学的世界上没有哪一个国家能确保质量安全包括美国实际上美国去年发生的质量安全事件也就是花生酱事件的死亡人数?#23545;?#36229;过三聚氰胺只不过中国是新兴的大国而已中国的任何一件小事在国际上都会成为大事另外一个就是对中国质量的悲观主义认为中国的质量一片黑暗这完全不是事实而且美国人就不是这样看的质量发展过渡化是基本国情我们发挥了比较优势我再来回答经常被人所?#35206;?#30340;我们只会做低端的鞋?#21360;?#34972;?#21360;?#35044;子的问题2009-11-24 16:36

程虹:我并不认为奔驰轿车悍马沃尔?#24535;途?#23545;是质量的标竿悍马已经宣?#35745;?#20135;四川重工要?#23637;?#23427;我想这个?#23637;?#26159;?#23383;?#30340;没有必要因为它是高耗能汽车沃尔?#30452;挥?#20026;世界上最安全的轿车最近怎么样刚才孙司长讲?#26757;?#24120;好消费水平的多层次性决定了质量供给的多元化在这个世界上就是人均收入达到4.5万美金的美国人也?#27426;?#20013;国的低价格但不低价值的产品趋之若鹜我在美国第五大道下雨的时候买了一把伞五美金一把2009-11-24 16:37

程虹:他们都是买的五美金的伞他们为什么不买500美金的伞我们发挥了质量方面的比较优势我们生产了世界上很多普通?#20064;?#22995;所需要的低价高质的产品世界上没有哪个国家能够生产出像我们这么价格低但是质量有竞争力的商品否则美国早就生产了美国老是骂我们出口量大它?#37096;?#20197;生产?#37096;?#20197;?#27425;?#20204;这样的消费价格来生产有人说我们一把伞赚几美分那有什么?#27426;ԣ?#25105;们就是通过这几美分积累了两万多亿美元的外汇储备成为美国最大的债权人我不认为一天到晚只能卖波音飞机就是强大我们发挥质量的比较优势2009-11-24 16:37

程虹:实施质量发展的后发优势战略我去年在东风做顾客满意度调查的时候我有一个很有感慨的信息它的老总跟我说?#34892;?#20154;对东风和日产公司合作有一些想法认为把这么一个大的国企中国第二大汽车国企50%的股权卖给了日产公司是否合?#30465;?#20182;们的老总告诉我说我认为非常合?#30465;?#22312;日产合资之前我们的质量可以说和日产有很大的差距但是今天也就是08年他说我可以告诉你日产公司经过严格的内部评估认为我们的质量水平和日产公司同步2009-11-24 16:37

程虹:这就是我们中国质量发展的非常重要的发展方式那就是同步引进国际上最好的企业让这些最好的企业带来最好的质量管理有人说我们的质量管理退步在中国的这些企业肯定是得不到检验的在出口产品当中按国?#26102;?#20934;生产的产品出口量已经超过60%竞争已成为我国质量发展的基本运行机制有的人说质量是生产出来的这也对质量是监管出来的我认为也对但是从根本上来说质量是竞争出来的一个企业为什么生产高质量产品是因为竞争的存在2009-11-24 16:38

程虹:?#27604;?#20063;不否定有极少数非法的企业不正?#26412;?#20105;的企业采取不正当手段来获取GDP但是应该说绝大部分企业都知道一个常识如果不生产高质量的产品他们最终一定会被淘汰在质量主体当中两个基本的?#35856;?#20027;体质量供应方也就是企业和质量需求方那就是消费者的作用已经越来越小今天消费者的地位跟改革开放三十年前完全不一样消费者典型的标志是可以自由地选择不的产品可以用我们手中的货币淘汰?#20999;?#36131;任不?#36873;?#20449;用不好品牌不响质量不好的企业2009-11-24 16:38

程虹:经济结构在?#27426;?#21319;级尤其是近三年来能源消耗量在?#20013;?#19979;降企业基于?#35856;?#38656;求采用质量管理体系也?#20801;谐?#26041;式配置质量工具第三?#27426;?#25512;动和完善质量的宏观管理这是中国独有的也是我们作为一个大国的优势我认为这不是我们的缺点恰恰相反是被美国人所羡慕的地方我们在美国进行非常深入长期的交流他们非常羡慕中国政府这种对质量的整体推动我们的质量宏观管理上面应该说比较成熟开始了质量兴省兴?#23567;?#20852;县构建全社会的质量运行格局2009-11-24 16:39

程虹:我本人参加了好几个省的质量兴省具体方案的咨询和政府质量奖的评选工作我深深地感受到用质量兴省的机制能够调查起方方面面的积极性让政府的各有关职能部门?#21450;?#29031;质量这个主题来开展自己的工作而且质量兴省兴?#23567;?#20852;县都是确确实实一把手在抓的工程?#28909;?#24191;西用质量兴桂来促进北部湾地区的发展山东做大做强山东制造湖南推进质量兴乡助力?#21483;?#31038;会建设2009-11-24 16:39

程虹:坚持两大战略和一面旗?#27169;?#23454;施质量工程推动工作开展河北省质量兴省会议召开的时候省政务常务会一起开我们武汉大学也是质量兴省的领导小组成员省长亲自点名这个问题怎么解决我自己身为中间的一员深深感觉中国质量发?#20849;?#20165;有特色而且有成效我们的质量奖是等效采用美国波多里奇质量奖?#27426;?#23436;善质量评价我们国家从83年以来一直到2007年前后推出了4?#21046;?#20215;体系我们现在在做国家质量评价体系2009-11-24 16:40

程虹:建立健全了大量的质量法规体系包括法律法规和各项规章这也是美国的做法美国也是通过法律制度调整质量管理面对重大质量安全问题实施监督检查制度我们国家的监督检查制度这是我们做的实证?#27835;z?#20855;体数据我就不说了只是一个结论就是我们的监督检查越来越和消费者的人身财产安全问题有关2009-11-24 16:41

程虹:探索建立更贴近企业的区域监管体制模式中国改革开放非常大的特色就是地方自主创新我们国家在质监体系上也是鼓励地方自主创新现在有很多基层机构受人员机构编制的?#38469;?#23454;施内部的改革建立面向企业的区域化的综合性的质量监管减轻企业负担我们国家有法律规定计量标准是分成不同部门的但是在基层局为了创新监管模式把这几个放在一起同步监管?#34892;?#36879;明监管 2009-11-24 16:41

程虹:广西正在建立宏观质量监管的信息化公共服务平台在广西的200多家农用化肥行业得到推广实施监管的透明化这些在美国?#27982;?#26377;美国政府不管这些事情但是这些事情我们的确是在做公共服务这就是我今天给大家交流的主题我认为中国质量发展获得巨大的成就?#27604;?#20063;存在很多的问题这就是国家局要和武汉院共建质量研究的原因所在谢谢大家2009-11-24 16:42

主持人:前两三天?#19968;?#22312;武汉大学的质量方案研究院签署了共建质量战略化研究的协议刚才他讲的非常重要我觉得程虹教授在现状的?#27835;?#24403;中指出了应该坚?#36136;裁础?#30830;确实实讲?#26757;?#24120;好我跟大家说一条湖北省的省长叫李鸿忠在湖北省政府和国家质检总局合作备忘录的时候讲了几点认识如果我没记错的话他讲了三句话他说我对质量怎么认识第一质量是战略第二质量是资源第三质量是核心竞争力他说?#19994;?#35748;识就是三句话我今天借此机会在论坛上也转达一下湖北省省长的观点下面请四川久大盐业集团公?#24452;?#20107;长总经理傅刚义先生演讲2009-11-24 16:42

傅刚义:尊敬的各位领导各位专家尊敬的各位嘉宾非常?#34892;?#22269;家质检总局给我提供这样一个平台我们作为西部企业而且是传统产业可能大家觉得这个传统产业和质量发展有什么样的关系实际上我们这个传统产业应该说在十年前连续亏损了八年而且已经到了破产的边缘但是经过十年的发展特别是树立了"质量创造价值以质量求生存以质量促发展"这样一种理念使我们企业这几年保持了年均45%左?#19994;?#22686;长速度更重要的是我们的产品打入了对盐的品质有?#37327;?#35201;求的日本?#35856;?#21457;展成为行业的龙头企业今天借这个机会也为了节约时间我想只谈几点感受2009-11-24 16:43

傅刚义:第一质量是企业生存的根基质量是企业发展的助推剂我就不展开说了刚才很多专家说了很多理论上的问题特别是企业怎么样来思考这个问题在理念上我们是怎么样树立这种理念的特别在这个理念当中我们把它提炼让普通员工?#23478;?#35760;住它就是叫做盐品=人品=效益=企业生存的根基在这点上员工树立质量的意识我们对盐的理解可能大家都比较模糊化我们国家对盐的品质还是比较粗放的它比较简单一般能?#24576;?#30340;?#21361;?0%就够了精盐就是95%而我们国家的优质精盐是98.5%2009-11-24 16:43

傅刚义:日本人对盐的品质有非常?#37327;?#30340;要求它的食用盐的标?#23478;?#36798;到99.5%以上当时我们国家在出口日本当中我们只能走它的低端就是工业用盐工业用盐价格是食用盐价格的三分之一基本是亏损我们在管理当中把盐作为基础原料来管理不是把它作为食品来管理而日本是把它作为一?#36136;?#21697;集食品集的管理是高端的管理因为盐可以直接做饭团和寿司对盐的管理非常?#37327;H?#22312;这一点上我们提出了这样一种理念?#38498;?#36825;几年逐渐形成了自己的竞争能力企业也?#27426;?#21457;展壮大起来首先是理念上的变化2009-11-24 16:44

傅刚义:第二优质的产品是拓展国际?#35856;?#30340;法宝特别是我刚才讲到品质的管理我们怎么做的当时在国内我们的产品没有差异化而且没有高品质质量的概念因为在中国现在生产高品质的?#21361;?#24471;不到高品质的价格也没有?#35856;?#38656;求但是在日本很细化所以我们最早要进入日本在02年的时候当时结合日本的技术要求创造了中国第一台最高品质的生产装备2009-11-24 16:45

傅刚义:在投入当中这几年?#27426;?#36319;日本合作发展特别是我们学到的东西受益的东西?#23545;?#36229;过?#35856;?#21644;经济上的受益首先是理念上第二是管理上第三是在技术上?#28909;?#25105;们和日本三菱商社和钻石盐业合作生产造粒?#21361;?#36825;是直?#30001;?#20135;?#20174;?#20351;用的盐在高端的基础上更加精细化如果这个盐开发出来不仅仅填补了国内的空?#31069;?#26356;重要的是在日本?#35856;?#30340;竞争能力非常强特别是应对这一次的金融危机我们在日本?#35856;?#19978;的成功主要就是靠这个产品不仅?#35856;?#32763;两番而且价格还上升它是我们主要的盈利来源2009-11-24 16:45

傅刚义:第三发展高品质新产品是提升企业效益的重要途径在这几年当中特别是在技术上加大了技术的投入我们用了五年左?#19994;?#26102;间攻下了三个牌子第一是国家级的技术中心这是行业唯一的一个国家级技术中心第二个就是工程设计院也就是行业的做盐装备的甲级设计院第三是国家井矿盐的技术标准委员会2009-11-24 16:45

傅刚义:不仅仅在技术上在装备上而且在标准上我们也取得了比较大的进步特别是在高端产品的开发上这几年不仅仅满足一般的用盐要求更重要的是满足需求方面在引领消费当中我们开发了两百多个品种十一大系列有保健系列生活系列等等让我们企业抢占了高端在国内?#35856;?#29616;在很多盐业公司看上了我们的高端产品来跟我们合作更重要的是国际?#35856;?#25105;们出口日本和欧盟主要是靠高端产品2009-11-24 16:51

傅刚义:刚才武汉大学的程虹教授提到实际上我们这些产品在国际上都是能够满足所有标准的不满足标准是没有办法出口的通过这些产品给我们企业带来非常丰厚的盈利本来盐业生产是微利或者是微亏的企业像我们这样的企业要想做到行业的龙头只有做到高品质而且抢占高端所以我们能够获得行业的最高利润?#30465;?009-11-24 16:52

傅刚义:第四提升产品质量需要?#20013;?#39640;新技术改造传统产业03年总书记到我们公司视察?#38498;?#24635;书记当时非常?#34892;?#36259;的是盐产品能够打入日本?#35856;?#20182;?#23454;?#29305;别多对质量和标准特别是价格?#34892;?#36259;产品卖出去不赚钱怎么行他对我们的回答非常肯定我们在西部地区而且在传统产业和传统产品当中都能够出口日本他对我们提出了一个希望就是能不能引领行业发展把国际的先进技术融合起来我们在03年?#38498;?#29992;了5年左?#19994;?#26102;间除了自主研发以外我们把美国的加热技术欧盟的节能技术日本的结晶技术等等与中国自主研发的技术进行融合为企业未来的发展奠定了非常好的基础2009-11-24 16:52

傅刚义:这套装备可以节能30%以上更重要的是还可以减排原?#27425;?#20204;生产过程中的烟道气是非常用的只能排除但是在这套设备当中把二氧化硫二氧化?#21152;?#26469;跟炉水和石灰发生作用?#38498;?#22788;理污水变废为宝降低了90%以上的碳排放这套装备的碳排放指标一套装备节约5万吨左右然后还可以节约水资源原来生产?#21361;?#20854;中30%以上是?#21361;?0%是水当时技术达不到要求只能作为废水排放还要付排污费我们通过污水的处理还有装置材质的提升还有技术水平的提升使得我们的水处理?#38498;?#36798;到锅炉软水的要求2009-11-24 16:53

傅刚义:在传统产业的升级换代当中希望国家有关部门给予高度关注在行业当中给予推广这个推广不仅仅是节?#32423;?#23569;钱的问题而是整个行业的升级换代水平的问题在这十年的发展当中走出了企业的良性循环轨道首先是质量意识的提升加大了质量的投入增强了产品的竞争能力提升了产品的盈利能力这种盈利能力形成了效益支撑再加大质量和研发的投入2009-11-24 16:53

傅刚义:使我们的产品质量能够创造新的需求开辟新的?#35856;?#36825;?#20013;?#30340;需求又进入下一轮的良性循环这?#36136;谐?#38656;求和效益?#27426;?#25552;升再次形成良性循环质量是企业生存的根基发展的助推剂更是企业发?#20849;?#20837;良性讯混的利器加大投入和技术创新是提升企业产品质量的关键和可靠保证高品质的产品是开拓?#35856;?#25552;升企业效益的重要支撑全面树立全员质量意识高质量的产品是在高标准严要求的过程中实现的最后我们恳请质检总局以及与会专家能够到我们企业给我们更多的指导和帮助谢谢2009-11-24 16:53

主持人:谢谢傅总他讲话的核心是六个字盐品=人品=效益很精?#30465;?#19979;面请慕思家居集团的邱?#33970;?#20808;生演讲今天我非常荣?#19994;?#35831;到了邱?#33970;?#20808;生2009-11-24 16:55

邱?#33970;?尊敬的各位领导各位业界的朋友女士们先生们大家下午好现在是质量振兴的大好时机为了使经济实现又好又快发展国务院把2009年定为“质量和安全年”企业需要强化质量管理的内功只有?#27426;?#25552;高产品和服务质量依靠质量先进的技术标准多生产出有?#35856;?#31454;争力的产品坚定不移地走质量效益型道路提升管理和服务能力增强竞争优势才能在危机中扩大?#35856;?#20221;额逆势而上实?#20013;?#30340;发展2009-11-24 16:55

邱?#33970;?慕思公?#23616;?#35201;是生产床上用品的企业将质量和健康睡眠放在企业发展战略的第一位因为人的一生有三分之一的时间在床上渡过质量一直作为企业的核心竞争力我们的定位是推动全球的健康睡眠资源整合走名牌之路走中国创造之路我们去?#20998;?#21462;经?#38376;分切?#26368;著名的健康睡眠企业为我们贴牌帮我们生产我们的枕头床垫还有就是我们的排骨架我们采购全球最优质的产品我们建立了450多家专卖店在行业内也处于领?#20154;?#24179;2009-11-24 16:58

邱?#33970;?中国质量研究协会跟我们?#20302;?#35753;我们来分享经验我刚?#20248;分?#22238;来我很想跟大家分享我们很有优势就是?#20998;?#37027;边很尊重我们中国人我们到哪里肯定是?#20219;?#26159;不是中国人以前我们总是很大声他们最讨厌我们现在听到我们的声音他们觉得中国人来了很欢迎我带领?#31361;?#21435;参观给我们代工的工厂见证我们的健康睡眠枕头让他们去感受什么是真正高品质的健康睡眠他们去参观?#24471;?#26377;选错慕思香港的?#21152;?#30475;了?#38498;?#20182;说回去?#38498;?#31532;一时间就要买你们的床这很重要2009-11-24 16:58

邱?#33970;?刚才有一位专家说发展得快衰老的?#37096;?#20854;实如果选择了优秀的企业和好的企业合作整合了好的资源就像东风的发展一样我们是一定会成功的?#20998;?#30340;人力资源成本很高普通员工的最低工资要1700欧元这就是我们的竞争优势我们下一步还要把他们的生产线引入到中国这样的话会更加快速的发展2009-11-24 16:58

邱?#33970;?众所周知产品的质量和服务质量都是企业生存与发展的生命线我们很重视也是我们赢得?#35856;?#21644;?#31361;?#38738;睐的保?#24076;?#20063;是我们之所以发展的重要根基我们强化对质量的管理促进对质量的提高向管理要质量向生产要质量我们是怎么样向生产要质量的我们建立?#29616;?#20307;系每个月我们的所有主管团队要集中召开质量安全会议问每一个人你的工作完成了没有2009-11-24 17:01

邱?#33970;?如果每个人在工作岗位上没有达到完全责任人?#23186;导?#30340;?#23548;?#35813;处罚的处罚这是我们?#20248;分?#23398;习过来的比较好的管理模式我们建立质量说明体系追查根源质量出了问题我们要追查根源每一个产品?#23478;?#36827;行录像进行编号每一个?#26041;?#20986;问题我们要追究责任?#23186;?#21169;的我们会奖励该处罚的还是要处罚2009-11-24 17:01

邱?#33970;?要充分调动员工工作的热情充分调动整个团队加强质量工作的积极性强化教育深化企业特色在生产和工作环境下积极营造全方位抓质量的氛围在活动上广泛开展抽奖和奖励的活动在自身优秀的质量管理经验上进行经验分享注重改革创新争取最好的成绩因为我们一直强调一点没有最好只有更好一件事做了很容?#31069;?#20570;好比较难要做到更好更难我们不是让大家做好我们要求每一个人做到更好2009-11-24 17:02

邱?#33970;?当前由于金融危机的原因一些企业面临很特殊的时期有一些企业降低成本裁员我们慕思的做法是从去年开始逆势而上先把企业做强再做大我们趁这个机会招聘了60多位大学生加强内部的质量管理和营销管理在别人关店的时候腾出好铺位的时候我们有很低的租金就可以取得很好的位置2009-11-24 17:02

邱?#33970;?在质量管理上我们认为绝对不能忽视因为?#31361;?#30340;需求是第一位的如果质量出了问题大家都知道好事不出门坏事传千里当产品有一个两个出问题那没有问题如果有十个八个有问题很快就会被传播竞争?#20801;?#20250;把它放大然后消费者在网?#20808;?#20256;播我们有专门的网络部当发现这?#27835;?#39064;的时候及时解决尽可能不要超过3小时?#27809;?#30340;换该退的退?#38376;?#20607;的赔偿及时处理这是我们对团队的要求除了产品的质量服务质量是更重要的一环服务质量是我们发展的另外一个根基2009-11-24 17:05

邱?#33970;?质量管理不仅仅是企业生存之本确保产品和服务质量是企业履行社会责任的最基本前提是促进社会和谐发展的因素之一我们把它定位为社会和谐我们要求每一个员工?#21152;?#31038;会责任我们企业有一个爱心基金也是为了很好地推动社会责任让员工知道如果我们的产品质量不好会影响我们的爱心影响社会和?#24120;?#25226;它提到一个高度2009-11-24 17:06

邱?#33970;?作为质量工作者我要与在座所有企业人携手强化质量管理在日常的工作中融入社会责任并保证生产过程中的材料技术和工艺?#27426;?#21592;工的安全和环境保护造成影响?#27426;?#25552;升产品和服务的质量确保满足顾客的需求为民众带来更多的利益为社会带来最大的价值?#27426;?#25552;高国家质量总体水平以质取胜成就企业的发展努力实现中国企业走向国际做出新的贡?#31069;?#20419;进社会的和谐谢谢大家2009-11-24 17:06

主持人:邱总最想说的一句话大家选家具的时候优先选用慕思我们荣?#19994;?#36992;请到中国机械工程联合会副会长杨学桐同志他长期以来研究质量问题在质量工作当中有很多的认识和见解他将作为行业协会的代表发言他演讲的题目是"机械工业质量发展的报告"请大家欢迎2009-11-24 17:07

杨学桐:刚才几位教授专家讲得都很好?#27604;行?#25945;授的讲话我更愿意听?#28909;?#27494;汉大学的程教授作为一个行业的代表我们是希望对行业做出一些鼓励?#25381;行?#19994;发展了我们国家才能发展今天的参会者大部分不是机械行业的我想跟大家讲一个概念就是我们国家不仅能做好的鞋子好的床垫好的衣服也能做高技术的产品高档的产品2009-11-24 17:13

杨学桐:这几年机械工业的发展以质量作为切入点发展机械工业取得了很好的成绩我想给大家介绍一些情况改革开放三十年来机械工业的面貌发生了历史?#21592;?#21270;总量规模快速发展产业升级?#27426;?#21152;快产品质量显著提高对外开放?#27426;?#25512;进支撑国民经济建设的能力快速增强整体上大而不强的局面正在改变从机械工业来看我们有一句话就是"虚胖"这几年从发展来看我们这个局面正在改变机械工业主要是为国民经济各行业和重大工程建设以及国防工业建设提供了各种现代化的制造装备机械工业分为十三个大的产业电工汽车机床等等2009-11-24 17:13

杨学桐:机械工业目前的经济总量仅次于美国居世界第二位08年完成工业总产值9.2万亿占全国工业总产值的15.47%工业增加值和GDP超过2.4万亿占全国GDP的10%对外贸易出口额达到2425亿美元创历史新高目前机械工业共有规模以上企业7.66万家从业人数1400多万机械工作的质量工作取得很大进步主要产品产量居世界前列15-20%掌握核心技术2009-11-24 17:14

杨学桐:08年受经济危机影响09年已经进入?#25351;?#24615;增长阶段机械按分类通常划?#27835;?#20010;领域以发电设备为代表的重大装备?#20801;?#25511;机床为代表的基础机械和基础件以轿车为代表的汽车工业以拖拉机联合收割机为代表的农业机械以挖掘机装载机为代表的工程机械这五类是典型的行业代表大家可以考?#24378;牵?#22823;概都能接触到机械工业的产品2009-11-24 17:14

杨学桐:机械工业的总量规模发展迅速相当一批机械产品的产量在世界上名列前茅发电设备04年?#38498;?#20135;量一直保?#36136;?#30028;第一1979-2008年平均年增11.69%1987年中国生产机床占世界总量的1.7%经过这么多年发展2007年占世界总量的15%居世界第三位2008年数控机床的产量是12.22万台2008年为1978年的210多倍2009-11-24 17:14

杨学桐:1978年汽车产量占世界产量的0.35%居世界第十八位07年中国汽车产量占世界产量的12.17%居世界第三位汽车产量08年为1978年的近63倍10月份搞了个今年生产一千万辆汽车的庆典马上我们就要成为世界产量第一过去我们是说一人一件衣服现在我们要达到一人一车一款式从北京来看这个目标差?#27426;?#24456;难看到相同的车型08年大中型拖拉机产量超过21万台2009-11-24 17:15

杨学桐:中国已经成为世界工程机械生产大国和主要?#35856;?#20043;一居世界第二位中国机械产品自给率在改革开放之初不到20%相当一段时间里国民经济发展所需的先进大型成套设备很多依靠进口08年机械工业产品自给?#39135;?#36807;80%特别像发电设备输变电设备在世界上都是第一的产品的技术含量也是世界领先的像电力装备?#35828;?#24320;始进入核心层2009-11-24 17:15

杨学桐:数控机?#29627;?#33258;主研发的数控系统平均故障时间达到1万小时以上整机无故障工作时间达到500-600小时跟国?#39318;?#20808;进水平还有差距但是差距在缩小汽?#30340;?#22815;满足用户的需求部分汽车的产品质量从与国外差距几十年达到主导产品接近或达到国际同?#20154;?#20934;我们单位买车买了一辆奇瑞瑞虎一?#26223;?#36842;奥?#21916;?#21040;一年修理奥迪花了十几万不是说奥?#21916;?#22909;可能是我们赶上不好的了奇瑞一次也没修过2009-11-24 17:16

杨学桐:农业机?#25285;?#29616;在大马力的拖拉机已经合作生产和出口过去我们都是从俄罗斯进口工程机械也有了明显提高可靠性指标提升明显产业结构调整取得新的进展国有大型企业在重大装备研制和生产中发挥主力军作用目前从机械工业来看国有大型企业还是占主导作用因为?#34892;?#25237;资太大像一重二重我们国家的三大动力等等目前来讲民营企业进入还?#34892;?#22256;难投资太大了中小企业对机械工业发展功不可没企业资本结?#20849;欢系?#25972;民营经济抗风险能力增强2009-11-24 17:22

杨学桐:区域结构调整见效中西部增速快于东部我们说是?#35856;?#32463;济越加完善?#38498;?#26377;一个特点就是区域经济集聚现象在国外很明显在最近几年我们发展很快今天上午我在工信部开了一个会就是要评选全国现代企业示范基地主要就是产业集聚这是?#35856;?#32463;济成熟的标志国?#31034;?#20105;力继续提高原?#27425;?#20204;的机械工业是逆差现在已经达到了顺差从今年下半年开始出口有所回升主要是归功于产品结构调整2009-11-24 17:23

杨学桐:我国机械工业质量状况的总体评价机械工业的瓶颈和发展动力都是来自于质量在1996年的振兴纲要里谈到质量问题关于机械工业来讲主要是质量问题经过这十几年的发展虽然有进步但目前仍然是以质量为切入点机械工业的品牌在评定中国名牌的时候国家质检总局对我们也很关照我们这几年确实有很多品牌在世界上?#21152;?#30456;当重要的地位重大关键产品的国产化率国内提供比例?#27426;?#25552;高通过跟国外的合作在质量品牌上最终目标是达到自主品牌的提升2009-11-24 17:23

杨学桐:建立一套产品质量监测机构机械工业大概有190多家?#20849;话?#25324;地方的就是行业和国家级的为机械工业服务的重点机构行业国家标准采标率大幅度提高从20%提高到80%?#28909;?#21457;电设备现在超超临界1000MW的火电机组开始运行而?#20197;?#34892;的很好这在世界上是非常少见的水电在三峡的26台机组全部实现发电输变电设备所有西电东?#20572;?#39640;压输电是最节能的咱们国家的国土面积比较大而且发电能力主要在西部所以实现了高压输电国外基本上没有特别成熟的经验2009-11-24 17:24

杨学桐:我们用三年的时间走过了前苏联等国十五年二十年的发展道路数控机床的状况刚才我也谈到了也是在?#27426;?#25552;高在轿车方面在国产化当中基本解决汽车的碰撞实验问题出口逐渐增加拖拉机联合收割机我国农机行业的质量状况近年来有较大提高国家为提高工程机械的产品质量采取了一系列措施促进产品质量的提高产品平均故障间隔时间提高了100多小时2009-11-24 17:26

杨学桐:有几点建议希望加速公共服务平台建设促进企业自主创新能力提高设立专项引导资金加强可靠性研究从机械工业来讲可靠性是最重要的要解决的难题之一加强质量技术基础技术研究和相关技术研究推进产品结构调整推动企业做大做强突出产业集群效应完善产品的标准强化先进标准的宣传优化质量政府监督设立国家质量提升专项奖励基金开展质量奖励我就介绍到这里谢谢大家2009-11-24 17:26

主持人:杨会长是今天下午发言人当中唯一一个行业协会的代表他介绍了我们国家机械行业质量发展状况确实给人以信心希望也展示了我国的发展方向下面请浙江省质量技术监督局副局长巡视员杨烨同志发言他演讲的题目是"提升发展质量 建设质量强省"2009-11-24 17:26

杨烨:非常高兴能够在这里报告一下浙江省的质量工作情况我非常简要地跟大家报告四个方面我围绕论坛的主题"质量与发展"讲四个方面的问题第一浙江质量事业发展的历程经历了三个阶段第一阶段是改革开放初期浙江率先进行了?#35856;?#21462;向改革形成了多种所有制共同发展的局面2009-11-24 17:32

杨烨:在?#35856;?#32463;济体制建设的初期也存在很多问题?#28909;r谐?#31209;序不规范法律制度不完善诸多处于企业阶段的民营企业质量意识不强工艺技术装备落后一些地方质量意?#24230;?#35782;有落差浙江在?#35856;?#32463;济建设的初期出现量大面广的区域性质量问题假冒伪劣成为重灾区这张?#25484;PPT就是1987年在杭州市武林广场火烧温州劣质皮鞋事件这成了温州人永远的记忆2009-11-24 17:33

杨烨:据统计从1985年以来浙江区域性质量问题总数达到26个政府主管部门的工作主要是以应急式的?#28982;?#24335;的打假为特征第二阶段?#30001;?#20010;世纪九十年代中期开始地方党委和政府开始认识到要保持经济?#20013;?#24555;速健康发展必须以高质量为保证1993年温州率先在全国开展了质量立市的活动同年浙江省启动了实施名牌战略认定首批浙江名牌这是温州市召开质量立市动员的万人动员大会2009-11-24 17:33

杨烨:这一阶段浙江的质量工作主要以党委政府大力倡导质量兴市大规模开展集中式的质量专项整治行动大力引导企业走质量求生存以品牌求发展的道路为特征经过十多年的努力全省已经有59个?#23567;?#21439;区开展了质量兴?#35874;?#32773;是质量振兴活动到2000年前后全省所有的区域性质量问题已经得到?#34892;?#25972;治相当一部分块状产业通过区域性产品质量整治确立了区域性的竞争优势?#28909;?#28201;州的皮鞋?#34892;?#34892;业龙头企业已经把专卖店开到了国外?#28909;?#27704;康的五金等等通过?#34892;?#25972;治都形成了区域性的竞争优势2009-11-24 17:34

杨烨:第三阶段经过改革开放近三十年的发展浙江的经济有了非常大的飞跃从人均资源拥有量综合指数位居全国倒数第三位的资源小省成为了各项经济指标跃居全国第四位的经济大省到了去年年?#31069;GDP总量到了2万多亿人均GDP达到6000美金财政总收入达到3700多亿进出口总额达到2000多亿美金人均可支配收入达到2万多美元但是浙江经济结?#20849;?#21512;理产业层次低产品质量不高?#20219;?#39064;还是很突出既需要通过经济结构调整转变经济发展方式实现产业转型升级2009-11-24 17:34

杨烨:2007年省委做出了创业富民创新强省的总战略的决定把提高质量作为一项重要的内容来实施同年9月省政府召开全省质量工作会议提出了要?#33970;?#21457;展以质取胜坚定不移地走质量强省之路今年的10月份省政府再次召开全省质量工作会议进一步明确要抓发展质量提生活品质建质量强省2009-11-24 17:34

杨烨:省委省政府的主要领导相继做出重要批示要求紧紧围绕保增长抓转型重民生促稳定的工作主线把质量工作摆到更加突出的位置坚定不移地走质量强省之路大力营造质量振兴以质取胜的良好氛围努力促进经济结构的调整和发展方式的转变加快经济转型升级进一步增强浙江经济的核心竞争力和可?#20013;?#21457;展目前浙江省已出台了政府质量奖2009-11-24 17:35

杨烨:经过这三个阶段的历程我们认为充分印证了质量事业和经济社会发展的内在关联性以及规律性充分体现了质量是经济社会发展的题中之意质量为促进发展是不可或缺的充分揭示了在不同发展阶段必须坚持与发展阶段相?#35270;?#30340;质量工作方针我们?#27835;?#27993;江现阶段的经济发展状况提出实施质量强省建设是浙江在前些年大力推进质量兴市的基础上把握发展的规律推进转型升级的重要举措是符合浙江经济社会发展阶段性特征和需求的战略选择2009-11-24 17:35

杨烨:这是通过三个阶段的?#27835;z?#20174;浙江的实际阐述质量和发展的关系第二质量强省的内涵质量工作要着力于推进创新促进转型升级进而提升发展质量提高经济运行质量质量工作要着力于人民群众的生活品质的提升包括优质安全的消费?#21496;印?#23433;全感等等从而使质量真正成为企业的生命经济增长的保障?#35856;?#31209;序稳定和社会和谐的基石真正体现一个地区的综合实力和整体素质质量不仅仅局限于产品质量而是一个大质量的概念还要包括环境质量生活质量以及经济增长质量2009-11-24 17:35

杨烨:质量强省既是一个过程?#36136;?#19968;个目标从强来讲又可以作为动?#21097;?#21448;可以作为形容?#30465;?#36136;量强省是一个过程?#36136;?#19968;个目标希望通过质量强省的建设深入实施省委"两创"总战略促进浙江经济的转型升级以及社会和谐发展努力使浙江质量振兴工作走在全国的前面第三建设质量强省的主要任务一是要强化基础服务创新促进转型升级质量工作要从根本上来研究经济社会发展的问题我们认为如果就质量认质量可能会走进质量工作的死胡同强化基础服务创新就是要从提升经济社会发展质量的角度来促进产业结构的调整来加快转变经济发展方式的转变来推进经济转型升级2009-11-24 17:36

杨烨:一个是强化标准的基础工作要把标准创新标准提升作为质量强省的基础性工程从完善质量体系着手着力提高标准化水平要引导企业将技术创新成果转化为标准融入国?#26102;?#20934;和国家标准加快科技成果产业化按照?#30001;?#20135;业?#30784;?#25552;升附加值的要求引导块状产业建立企业联盟标准浙江省块状产业占经济总量的60%过去层次比?#31995;停?#25353;照微笑曲线的原理我们着重在两头就是在研发创新与品牌营销经营方面用什么把它联系起来用联盟标准连接起来因为一个块状产业有几百家甚至上千家中小企业所以如果用联盟标准把它绑在一起向产业微笑曲线的两?#36153;由e?#23545;提升块状产业的取向是非常有好处的2009-11-24 17:40

杨烨:引导企业通过技术改造采用先进标准和国?#26102;?#20934;实质性提升产业水平采用先进标准和国?#26102;?#20934;必须建立在技术改造的技术上这几年我们着力于突出以采用先进标准和国?#26102;?#20934;的技改政策导向和一般的技改有区别鼓励各行各业参与标准化活动争取标准的话语权?#27426;?#26159;强化企业质量管理基础已经在全省全面推开实施政府奖励制度树立标?#20572;?#22823;力推行企业管理体系?#29616;?#19977;是强化实施品牌战略的基础2009-11-24 17:40

杨烨:根据浙江省的区域发展状况和特点坚持以块状产业整体提升为目标积极引导块状产业创建区域名牌浙江的特色就是在块状产业创建区域名牌在产业集群的转型过程当中把标准的问题品牌的问题?#26082;?#20837;到其中质检部门的质量工作不再是就质量而论质量而是研究质量发展问题和经贸委发改委共同研究这些事引导企业积极创建自主品牌完善名牌培育和评价机制建立逐步由?#35856;?#24418;成名牌的机制2009-11-24 17:41

杨烨:我们今年已经开始在尝试效果也在总结四是强化检测技术支撑基础鼓励企业设立技术创新中心集新产品研发产品质量检测于一体加强产品质量把关研究新技术新工艺开展质量提升把检验和企业的技术创新结合起来不单单是要求企业设立检验部门更重要的是把研发在创新当中和检验结合起来进一步建立和完善公共检验检测体系培育一批达到国际先进水平的检验机构构建一批高水平的质量公共服务平台2009-11-24 17:41

杨烨:第二坚守底线确保质量安全就是要从提高人民群众生活品质的角度确保产品质量工程质量服务质量环境质量等事关人民群众切身利益的底线不出事健全监管机制坚持从源头抓质量安全一个是设备还有一个是部门负责的特种设备安全强化监管措施及时解决质量安全问题强化监管的措施主要是从根本上解决主要是三网建设完善千镇连锁超?#23567;?#19975;村放心店的体系通过配送体系的建立和完善保证农村的食品安全2009-11-24 17:47

杨烨:第三加强引导讲求质量诚信要从树立浙江制造浙江品牌和浙江区域经济良好形象的角度把质量诚信体系建设贯穿于建设质量强省的全过程渗透到质量工作的方方面面建立质量信用征信系统完善行业?#26376;?#26426;制第四建设质量强省的政策措施省政府在这方面提出了加大三个力度的要求第一加大规划引导和政策激励力度突出战略性宏观性前瞻性实效性组织力量对"十二五"时期的质量工作发展环境发展方向重点任务进行前期研究2009-11-24 17:47

杨烨:要求充分重视政策杠杆和导向作用运用财政金融技术改造科技政府采购等措施加大对质量工作的支持把质量工作的相关政策纳入各地经济政策调整范围目前浙江省在这一方面已经有大量的政策据不完全统计有品?#24179;?#21169;质量赶超标准化战略实施等全省统计有一亿五千万的专项资金在运作通过这次强省的建设还要加大力度加大对质量公共服务平台的投入2009-11-24 17:47

杨烨:第二加大组织领导和责任落实力度省政府拟成立质量强省领导小组对地方政府提出要求对质量安全负总责要求各地建立相应的组织机构研究解决和协调处理质量工作中的重大问题各监管部门要加强协调形成合力共同做?#20204;?#22495;质量问题建立相应的质量工作目标考核责任制2009-11-24 17:47

杨烨:第三加大监管服务和造势推进力度进一步加强监管机制建设进一步加强质量监管力量浙江的块状经济在农村省政府提出抓好基层基础建设是关键要求在乡镇必须要有一支质量工作稳定的队伍进一步树立?#33970;?#30417;管的理念进一步营造质量振兴的氛围下一步全省?#23478;?#24320;展质量强?#23567;?#21439;等活动因为时间关系我就简要报告这些内容谢谢大家 2009-11-24 17:48

主持人:刚才杨局长讲的时候全国提出的是质量兴省兴?#23567;?#20852;国浙江提出的是强省它展示了下一步我们国家的质量问题要?#26377;?#22269;到强国的重大战略下面请中国质量检验协会李保国会长跟大家再讲一讲中国质量检验协会是论坛的承办方为办好今天的论坛他们付出了辛勤的劳动2009-11-24 17:50

李保国:各位老朋友各位新朋友今天台上坐的几位专家是老朋友我是李保国是中国质量检验协会的会长今天召开的第十六届中国质量高层论坛是质检总局为落实中央国务院“质量和安全年”33项119项工作的重要活动质检总局把这么一项活动交给中国质量检验协会来承办这是质检总局对我们协会的信任也是我们的光荣这个光荣是在座的各位代表给我们的我代表中国质量检验协会代表我们所有的工作人员对积极出席这次会议的各位代表表?#23616;?#24515;的?#34892;?009-11-24 17:50

李保国:我是一个老的质量管理工作者上个世纪八十年代我在国家经委质量局担任副局长局长后来到质量监督局担任副局长质量发展的过程我多数都参与了经过了感触非常深现在因为时间关系我也不总结了我就说一句话我对当前的质量工作和产品质量非常满意各个代表都讲了我们的产品质量不仅满足了中国广大消费者的各?#20013;?#27714;而且给世界的广大消费者带来了福利带来了福音2009-11-24 17:51

李保国:世界离不开中国的产品大家都知道美国一个资深的记者写了一本书?#23567;?#27809;有中国产品的一年?#32602;?#22905;家里带头?#20801;?#27809;有中国产品的一年怎么过他们一年过的非常艰苦投入非常多浪费非常大就觉得离不开中国日本一个资深的记者他亲身模拟体验没有中国产品的生活之后他说如果没有中国产品我就只能不穿内衣如果有人要想挑战中国制造那也是徒劳的可见世界离不开中国 2009-11-24 17:52

李保国:所以我说对质量工作非常满意有政府的坚强引导有广大企业为主的质量工作在座的各位专家凡是搞质量工作的都是?#19994;?#26379;友凡是搞假冒伪劣的都是?#19994;?#25932;人所以今天在座各位都是朋友都是大家努力的结果1985年我带着八个人去温州打假凡是过去最差的都是现在最好的改变非常多我们也不能满足于现状总的来说我们的产品水平还是比?#31995;?#30340;因为技术含量低卖的太便宜现在很多国家对我们采取反倾销反?#22266;?#26469;制裁我们2009-11-24 17:53

李保国:胡锦涛总书记提出"如果粗放增长和质量问题不能全面?#34892;?#30340;解决总有一天就会引起系统一系列的风险甚至会引发信用危机引发社会的动荡"现在提高质量加强管理特别是创造品牌是时候了特别是这次金融危机给了我们机会给大家一个抓质量上水平的创新机会不要只在数量上做文章风险危机都会来在品?#21697;?#38754;以前我强调"三名"方针名品名厂名人2009-11-24 17:54

李保国:后?#27425;?#35828;"三名"方针?#20849;?#34892;要进名城进名店就是"五名"方针现在再加一个就是要区名就是一个地区一个集群产业的地方把你这个地方搞名了在品牌上下工夫如果说在中国十七届中国质量高层论坛把质量任务交给中国质量检验协会的话我们会积极地承担而且努力做好我衷心欢迎出席这次会议的代表朋友们明年再相聚谢谢大家2009-11-24 17:57

主持人:十一位演讲人的演讲都结束了绝大多数讲的很精?#30465;?#25152;谓精彩我看就有三条第一确实提出了很多创新的理念和认识对我启发很大第二确实是有不少的?#33970;治?#21644;论证第三绝大多数演讲人提出了非常有价值的意见和建议进一步明确了方向交流了举措我们也增添了信心看到了中国质量发展事业的希望在这一次演讲中大家付出了劳动展示了他们的智慧也给我们提供了非常宝贵的经验我们再次对演讲者表示?#34892;?009-11-24 17:57

主持人:同志们质量振兴和发展是永恒的事业让我们共同携起手来为我国经济社会又好又快发展而努力奋斗现在我宣布第十六届中国质量高层论坛完成各项议程圆满闭幕谢谢大家并祝大家身体健康?#20826;?#39034;利谢谢2009-11-24 17:58

11月24日上午9:30开幕式
一国家质检总局刘平均副局长致大会开幕辞
二全国政协副主席李金华讲话
三国家质检总局王勇局长讲话
四工业和信息化部李毅中部长讲话
五国资委黄淑和副主任发言
六中华全国总工会王瑞生书记发言
七四川省人民政府黄小祥副省长发言
八无锡市人民政府谈学明副市长发言
九中国工程院刘源张院士发言
11月24日下午200
一国家质检总局张纲总工程师致辞
二北京理工大学教授国务院参事发言郎志正
三北京工业大学教授质量管理专家发?#38498;?#31119;荣
四山东大学教授质量管理专家发言温德成
五武汉大学教授质量发展研究院院长发言程虹
六中国质量检验协会会长发言李保国
七四川久大盐业(集团)公?#24452;?#20107;长总经理傅刚义发言
八慕思家居集团CEO邱?#33970;?#21457;言
九中国机械工业联合会副会长杨学桐发言
十浙江省质量技术监督局副局长发言杨烨
十一重庆市经信委副主任发言刘卫东

十届全国人大常委会副委员长顾秀莲同志
全国政协副主席李金华同志
工业和信息化部部长李毅中同志
国务院国有资产监督管理委员会副主任黄淑和同志
中共中央宣传部宣教局副局长?#21644;?#24320;忠同志
中华全国总工会书记处书记纪检组长?#21644;?#29790;生同志
共青团中央书记处书记罗梅同志
住房和城乡建设部工程质量安全监管司副司长曲琦同志
工业和信息化部党组成员总工程师朱宏任同志
四川省人民政府副省长黄小祥同志
无锡市人民政府副市长谈学明同志
中国质量协会会长陈邦柱同志
中国质量检验协会会长李保国同志
中国石油化学工业协会副会长周竹叶同志
中国建筑材料联合会党委书记常务副会长孙向远同志
国家质检总局局长?#21644;?#21191;同志
国家质检总局副局长支树平同志
国家质检总局副局长蒲长城同志
国家质检总局副局长魏传忠同志
国家质检总局副局长刘平均同志
国家质检总局党组成员纪检组长?#21644;?#28828;同志
国家质检总局党组成员孙大伟同志
国家质检总局党组成员纪正昆同志
国家质检总局党组成员张沁荣同志
中国机械工业联合会中国轻工业联合会中国纺织工业协会中国钢铁工业协会中国有色金属工业协会中国食品工业协会中国工业经济联合会的代表

全国政协副主席李金华 十届全国人大常委会副委员长顾秀莲 国家质检总局局长王勇 工业和信息化部部长李毅中 国务院国有资产监督管理委员会副主?#20301;?#28113;和 国家质检总局副局长刘平均 中华全国总工会书记处书记王瑞生 共青团中央书记处书记罗梅 四川省人民政府副省长黄小祥 无锡市人民政府副市长谈学明 中国工程院院士刘源张教授 国家质检总局质量管理司司长孙波 国家质检总局总工程师张纲 中国机械工程联合会副会长杨学桐 浙江省质量技术监督局副局长巡视员杨烨 重庆市经济和信息化管理委员会副主任刘卫东 北京理工大学郎志正教授 北京工业大学韩福荣教授 武汉大学质量管理研究院院长教授程虹 山东大学温德成教授 广东东?#25913;记?#23460;用品有限公司CEO邱?#33970;? /></td>
            <td align=四川久大盐业集团公?#24452;?#20107;长总经理傅刚义
全国政协副主席李金华 十届全国人大常委会副委员长顾秀莲 国家质检总局局长王勇 工业和信息化部部长李毅中 国务院国有资产监督管理委员会副主?#20301;?#28113;和 国家质检总局副局长刘平均 中华全国总工会书记处书记王瑞生 共青团中央书记处书记罗梅 四川省人民政府副省长黄小祥 无锡市人民政府副市长谈学明 中国工程院院士刘源张教授 国家质检总局质量管理司司长孙波 中国质量检验协会会长李保国 国家质检总局总工程师张纲 中国机械工程联合会副会长杨学桐 浙江省质量技术监督局副局长杨烨 重庆市经济和信息化管理委员会副主任
刘卫东
北京理工大学郎志正教授 北京工业大学韩福荣教授 武汉大学质量管理研究院院长程虹教授 山东大学温德成教授 广东东?#25913;记?#23460;用品有限公司CEO
邱?#33970;?/td>
四川久大盐业集团公?#24452;?#20107;长
总经理傅刚义

  • 第十六届中国质量高层论坛开幕式人民大会堂

  • 第十六届中国质量高层论坛国谊宾馆下午1 下午2 下午3 下午4
  • 2009年11月24日晚新闻联播播放片段
    2009年11月24日晚新闻联播播放片段
  • 2009年11月25日朝闻天下播放片段
    2009年11月25日朝闻天下播放片段
  • 凤凰网中央多部委联?#32456;?#24320;第十六届中国质量高层论坛
    凤凰网中央多部委联?#32456;?#24320;第十六届中国质量高层论坛
  • 中国质量新闻网第十六届中国质量高层论坛在京举行
    中国质量新闻网第十六届中国质量高层论坛在京举行
附录1中国政府门户网转发?#27573;?#37096;门在京共同主办第十六届中国质量高层论坛
http://www.gov.cn/gzdt/2009-11/25/content_1472818.htm
中国政府门户网转发?#27573;?#37096;门联合举办的第十六届中国质量高层论坛举行
http://www.gov.cn/jrzg/2009-11/25/content_1472387.htm
中国政府门户网转发李毅中24日出席第十六届中国质量高层论坛并讲话
http://www.gov.cn/gzdt/2009-11/26/content_1473682.htm
中国政府门户网转发第16届中国质量高层论坛召开 主题“质量与发展”
http://www.gov.cn/jrzg/2009-11/25/content_1472358.htm
附录2中央电视台[视频]新闻联播
http://news.cctv.com/china/20091124/104339.shtml
中央电视台[视频]朝闻天下
http://news.cctv.com/china/20091125/101328.shtml
中央电视台“质量和安全年”第十六届中国质量高层论坛开幕式隆重举行
http://sp.cctv.com/20091201/102106.shtml
中央电视台?#23545;?#20219; 创新 振兴——第十六届中国质量高层论坛侧记
http://sp.cctv.com/20091201/102076.shtml
中央电视台国家质检总局工业和信息化部等部门在京共同主办第十六届中国质量高层论坛
http://sp.cctv.com/20091201/102039.shtml
附录3人民日报报道第十六届中国质量高层论坛召开
http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2009-11/26/content_391648.htm
人民日报报道?#24230;?#24180;内制修订1万项标准
http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2009-11/26/content_391559.htm
人民网[视频]第十六届中国质量高层论坛上
http://finance.people.com.cn/GB/71364/10435235.html
人民网[视频]第十六届中国质量高层论坛下
http://finance.people.com.cn/GB/71364/10435237.html
附录4新华社消息第十六届中国质量高层论坛召开
http://news.xinhuanet.com/society/2009-11/24/content_12533393.htm
新华视频[视频]综合新闻
http://news.xinhuanet.com/video/2009-11/25/content_12538225.htm
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